天猫超市送货上门吗？送货规则是什么？

如今很多人都比拟喜欢在天猫超市平台上购物，让很多不喜欢进来买东西的带来了更多的便利，并且其中有一项效劳是送货上门的，愈加吸收了比拟多的消费者，不少新手卖家不怎样理解这个平台，下面我们来引见下天猫超市能否送货上门了?

天猫超市是真正的送货上门的，官方在2022年的时分就推出了政策，扫除特殊状况，天猫超市必需恪守“送货上门，不上必赔”准绳。

也就是说假如你是请求送货上门的，天猫超市就会送货上门，而且还会提早打电话通知;

假如通知时无人在家收货，你能够请求放在菜鸟驿站，在这种状况下，就会送到驿站。

天猫超市送货规则：1、核对订单信息送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装停止检查，确保出货前产品无误，质量合格。

2、送货员行为标准送货人员要穿着划一

、佩戴工作

。3、抵达目的地：(1)、进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗

?”(2)、顾客开门后，先向顾客问好致意，热情打招呼：“您好

!我是***公司的送货人员

。请问这是您订购的X(商品称号)吗

?请查收一下

。”(3)、顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您

。”4、按客户的请求摆放植物或依据客户室内的位置引荐摆放位置

。5、引见产品的养护信息

。6、收货款：(1)、对网上订购的已在线支付的顾客文化用语：“您的货款已在线支付胜利，谢谢您的协作

。”(2)、现金结算方式的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文化用语：“您的货款共XX元，”收款时文化用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元

。”(3)、现金结算方式的，清点货款无误后提请顾客签收确认

;在线支付结算方式的，唱付款无误后直接提请顾客签收确认

;核对无误后，恳求顾客在送货单上签收，文化用语：“您的货已对，款已清，费事您在送货底单上签字

。7、完毕送货前说：“谢谢您的支持，再见

!”在2022年10月28日，天猫超市更是宣布，将结合菜鸟推出“送货上门，不上必赔”效劳，承诺非特殊缘由，天猫超市商品一概送货上门，若无法达成，消费者可取得赔偿，这更是把效劳提升了一个层次

。经过以上引见，我们可以晓得天猫超市到底能否送货上门，这其实也是它其中的规则之一，所以当你不想去超市购物的时分，能够选择在天猫超市上下单

。

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