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遭遇中差评威胁，淘宝卖家该怎么办？

xm_棒糖楼主|2019-11-04|10:10|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1771

买家来店购买了一件毛衣，收到货后，反馈说衣服上有个小洞，拍了照片，其实是个很小的勾丝，我们让买家衣服寄回退换，我们报销给她寄回的运费，而且用顺丰快递重新发一件给她，她说没时间，要求我们给她返20元，我们同意了买家的解决方案，转款后，2小时不到，买家又来说其它地方也有这咱类似问题，又要我们再转20元，不转就给差评。请问这种评价属于用差评做威胁么？能不能投诉进行删除？谢谢？

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