淘特买家填写退货信息的超时时间调整

因为疫情，淘宝特别版平台发布了关于淘特买家退货信息超时调整的公告。

公告具体内容如下：根据国家卫健委信息，近期我国多个省份出现局部疫情，受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。

淘特将根据以下内容调整退款交易时限：2022年4月12日零时起，商家同意退回退款申请单，等待买家填写退货信息的超时调整为21天。

淘宝平台建议：1、与买家友好协商：对于不能及时处理的订单，建议及时与买家沟通协商、中的处理周期，避免不必要的投诉。

2、政策变更提醒：平台将根据国家卫健委信息和复产情况，调整买家填写退货信息的加班时间。

疫情期间，淘特商家要做好个人防护，淘特平台会与商家共渡难关，商家注意平台公告。

退货的时候要在快递单上附上一张纸，上面记录着你的旺旺号、的退货原因。

在此之前，你要在淘宝买的宝贝上申请退款，然后会弹出一个对话框，看你有没有收到货。

单击接收，并在退款上选择要退款的金额。

然后发快递，留下快递单号。

然后点击买的宝贝，有退货给卖家。

点开之后会出来一个窗口。

根据上面的提示，输入你的快递是哪个快递员，以及快递单号，退款金额，并在备注中真诚的表示希望卖家尽快完成退款。

退货流程：1、卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保护服务”页面申请退出“7天无理由退货”服务。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。