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    淘宝卖家封店后骂人怎么处理?有什么处罚?

    幕思城阿余楼主|2022-11-11|14:24|发布在分类 / 法律法规|阅读:45

    如果淘宝卖家在店铺关闭后骂人,实际上会受到相应的惩罚。

    消费者遇到这种情况,也可以好好看看相关的处理方法。

    在淘宝平台购物,作为消费者,有很多权益。

    作为消费者最根本的权益,就是保证我购买的商品没有问题。

    如果在操作过程中出现欺骗消费者的情况,消费者可以选择向商家投诉,投诉几乎有100%的成功几率。

    另一个是消费者需要享受的服务。

    虽然说在淘宝上购物,商家和消费者都无法面对面完成业务,但是作为消费者,消费者应该享受的服务也是有必要提供的。

    淘宝商家开店的时候会看很多关于淘宝平台的规则,比如在和客户沟通的过程中,不得出现辱骂或者辱骂的字眼。

    如果消费者在与淘宝客服沟通时遇到骂人的情况,那么消费者可以直接保留骂人客服的聊天截图作为证据,然后在订单中直接申请小二的介入,也就是申请淘宝客服的介入。

    而且会将与商家客服的聊天记录提供给婴小二,由婴小二直接申请维权。

    也有很多消费者遇到过一些比较恶劣的商家,比如威胁性的文字,或者邮寄一些威胁性的东西给消费者。

    这时候,消费者在像淘宝平台进行投诉时,也可以使用法律武器保护自己,比如报警,或者拨打收费消除热线等。

    情况如此恶劣的商人将面临非常严重的惩罚。

    处罚是什么?如果定罪,扣12分,即屏蔽、限制放行商品等。

    严重违规会扣48分,也就是封号。

    所以,从这个角度来说,其实处罚是不轻的。

    作为商家,你也要小心翼翼的和客户沟通。

    除了强调骚扰的频率,还要衡量是否造成了很大的伤害。

    对于通过旺旺、邮件或评论、留言板恐吓他人的行为,哪怕只有一次,核实后都会受到惩罚。

    情节严重的,将查封账号。

    所以惩罚的级别也会根据辱骂的内容来定。

    此时,你不需要担心。

    根据对方的情况进行投诉即可。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。

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