淘宝问大家评价恶意诋毁能不能投诉？如何处理？

                   我们在手机淘宝购物的时候，可以看到淘宝问大家的模块。在这个模块中，一些已经购买了商品的消费者经常会回答一些买家的问题，有时会看到恶意诽谤的评论。这种情况下可以投诉吗？评价恶意中伤可以投诉吗？一个、页面询问您投诉受理的范围。1.广告：问题或回答涉及微信号、、优惠券收藏、、转卖等广告信息。这个怎么样？质量如何？2.恶意诋毁：恶意消费者利用问题或回答发布恶意诋毁、商品等信息攻击商家，如：吃了这个会生病吗？你问了什么智障问题？、评价管理页面询问大家投诉的操作和流程。第一步：填写投诉描述，上传证据材料。投诉描述：商家可以描述消费者账号的内容或异常行为。照片券：如果有和消费者聊天或者其他支持券，可以上传；如果没有，就不用提交了。旺旺聊天记录：与会员的授权聊天记录。如果不知道是否和会员沟通过，可以选择授权。第二步：点击“确认”按钮提交投诉。请注意投诉提交后3个工作日的审查期。温馨提醒：在问问大家列表页面右上角可以看到投诉结果，把鼠标抬起来可以查看处理详情和投诉号(720开头)。如果平台审核投诉成立，会屏蔽被投诉内容。温馨提醒：如果问题内容由投诉成立，问题和答案都将被屏蔽；如果回答内容被投诉成立，回答会被屏蔽(问题不受影响)。、恶意行为投诉中心页面问你投诉的引入路径：牛倩卖家中心-客服-恶意行为投诉，可以针对“广告”和“恶意诋毁”两种场景发起投诉。具体投诉规则与上面评价管理页面提到的投诉规则一致。、手机淘宝app问大家投诉介绍路径：商品详情页—问大家—点击查看全部—找到需要举报的问题/回复—进入问题详情页—点击.在需要报告的问题/回复后面，点击报告按钮。在您发起报告后，您可以关注3个工作日的审查期。如果被批准，举报的内容将被阻止。目前还没有审计结果的通知。五个、注意事项1、首先也是最重要的，如果一个问题有不好的答案，商家本身千万不要回复，因为商家的回复对提问人的排名影响很大，回复越多排名越高；、问大家跟时间因素有很大关系。久而久之，老的自然会下去。另外可以选择几个比较好的答案，多关注一下，就是小三角。这样的好答案会冒出来；、另外，如果经常问人得到不好的答案，就需要打包了。因为请人回答是随机挑选已经买过的人，打包的时候需要请shua回答。如果找不到shua的手，就得花钱请专业团队来顶一顶。对于商家来说，淘宝问大家也是提高转化率的重要模块之一。如果在这里看到一些恶意中伤的评论，会对商品的转化率产生很大的影响，所以商家一定要及时处理。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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