淘宝辱骂顾客投诉扣多少？如何进行投诉？

淘宝商家在开店卖货的过程中，经常会遇到一些难缠的消费者。

如果他们处理不当，就会引起买卖双方的矛盾。

有些卖家控制不好自己的情绪，甚至辱骂消费者。

其实他们一旦被投诉，就会被扣分。

那么淘宝滥用客户投诉会扣多少钱呢？一个、的淘宝辱骂客户投诉扣多少钱？如果卖家辱骂买家，视情节轻重，可按恶意骚扰的规定处理。

详见《淘宝恶意骚扰认定及处理规则》第六十五条。

骚扰他人是指平台成员骚扰他人、、侮辱、、恐吓他人等行为。

损害他人合法权益。

根据淘宝规则，骚扰他人情节一般的，淘宝会员店将被封禁七天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分。

这也意味着，一旦辱骂消费者投诉成立，淘宝卖家将有被封的危险，必须引起重视。

2、如何投诉？1x1775向卖家投诉的入口在服务中心。

点击“投诉处罚”按钮，然后进入“闺蜜商家维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉内容。

2、也可以发链接投诉。

具体操作就是打个电话，根据语音提示，然后会有人接。

你要准备好涉及的订单号，明确卖家的辱骂内容。

说出投诉后，淘宝平台客服会发一个投诉的链接，然后通过网页进行投诉。

这里要填证明号，证明号要自己生成。

、为了提高投诉成功率，最好提前准备好以下资料，以便更好地维护自己的权益。

淘宝平台投诉卖家必须准备材料和证据。

平台虽然是为买家服务的，但也不会随便冤枉卖家，所以要实事求是。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。