电脑版阿里小蜜怎么转人工？如何使用？

今天要介绍的是产品的内容，可以帮助商家解决很多问题，比如退货、质量投诉等等。

有时候智能客服也不一定能解决问题。

你知道这个时候怎么转产吗？电脑版阿里小米如何转向人工？首先，要找到阿里小蜜，可以按照以下步骤。

进入淘宝和天猫的个人信息窗口。

淘宝是【我的淘宝】，天猫在右下角的【我】栏。

找到【必备工具】，在【必备工具】功能选项中可以找到【客服小米】。

点击下方进入阿里小蜜聊天窗口。

进入阿里小蜜的服务窗口后，可以询问一些细节问题，比如淘宝物流、售后、价格、淘宝活动等。

这些都是先由人工智能来回答，然后根据一些给定的操作指令来解决一些问题。

但是有些问题需要人工解决，比如问题投诉。

人工智能也很难判断谁对谁错。

这时候就需要人工干预了。

偷偷告诉你，只有遇到投诉和维权，小米才会交给“人工客服”。

所以如果想快速切换到人工，可以在文本框中输入投诉关键词，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出查找“人工阿里小蜜”的链接。

当您点击时，您将立即被分配一个在线ID的客户服务。

现在你知道阿里小米的人工客服在哪里了吧。

阿里的人工客服只有在处理重要问题时才会介入。

一般订单、物流查询都是人工智能完成的，但作为消费者，还是希望淘宝客服人工处理，这样会更简单高效。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。