闲鱼没发货可以退款吗?怎么退货?
asgasdf | 2022-11-17 | 14:17 | 发布在分类 / 生意参谋 | 阅读:120
asgasdf | 2022-11-17 | 14:17 | 发布在分类 / 生意参谋 | 阅读:120
闲鱼与淘宝一样,都是线上购物的平台,只不过闲鱼主打的是二手商品。
用户在淘宝上面买的东西,能够到闲鱼上面转卖,只不过价钱要略微低一些。
很多用户会到闲鱼平台上面寻觅性价比高的东西,也会遇到不称心想退款的状况,那么闲鱼没发货能够退款吗?一、闲鱼没发货能够退款吗?只需闲鱼卖家没发货前,随时都能够请求退款,这是契合闲鱼规则的。
申请都也需求卖家同意才干退胜利,假如说卖家不同意的状况下,先与卖家协商,这也是平台退款的规则。
假如闲鱼订单的买卖状态是等候卖家同意退款的申请,卖家在15天内不处置退款的申请,系统将会默许同意退货退款,会自动退款给买家。
二、怎样退货?1、登陆闲鱼,在“我的”界面找到“我买到的”,进入订单以后,选择要退货的订单,点击“联络卖家“即可。
2、普通状况下,闲鱼卖家都会处置退货的,或者有些给相应的补偿,但闲鱼是二手市场,希望大家保存聊天的记载,到时分假如起纠葛能够作为凭证的。
3、假如卖家不同意退货,能够翻开订单,选择退款-退货退款的选项,退货的缘由依据实践状况停止选择,备注那栏能够停止简单的阐明。
假如卖家回绝处置,能够点击订单-退货详情-客服介入。
4、客服介入后,会进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服将作为裁判,买卖双方能够为本人辩护,比方货物照片,聊天记载等。
客服会依据实践状况,处理客户退款的问题。
在闲鱼上面购物一定要理解分明在下单,由于闲鱼出卖的大多数二手商品,肯定会有一些瑕疵的,要分明理解以后下单,这样能够防止很多问题。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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