淘宝店铺未按约定时间扣3分，对店铺有什么影响呢？

         6号付款，7号发了手机信息提醒没有货，请对方申请退款，结果他说谁看手机啊，我让麻烦改一下退款理由，结果被投诉了还扣了我10元，扣了3分。                

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