淘宝新推出“一键退款”功能
64期波波|2022-11-23|14:15|发布在分类 / 拼多多其他|阅读:62
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“一键退款”功用,是为了方便广阔买家、卖家,在进行退货退款操作时推出的一项功用。
当买家在淘宝网上发起“退货退款”的退款请求后,卖家赞同退货协议,给出退货地址。
卖家的退款协议就能看到“已收到退货,赞同退款”的按钮。
后续卖家承认收到买家的退货,无需买家填写退货信息也能够退款给买家,节约双方的时刻,进步退款的功率。
买家未填写退货协议卖家赞同退款操作页面: 一键退款的运用场景: 一键退款功用运用场景包含极速退款在内的所有退款,卖家都能够经过一键退款来赞同买家的退款请求。
除2个特殊情况: 1、假如有购买运费险,在等候买家退货状态下卖家不能运用一键退款; 2、假如某笔退款已经有小二人工介入,卖家无法运用一键退款。
注意事项: 1、卖家经过一键退款退款买家后,买卖状态仍为封闭,无评价进口。
2、退款协议达到状态下,若买卖购买运费险(无论谁购买),卖家无法运用一键退款。
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