淘宝天天特价那个商品透明图为什么老是上传不了？

         天天特价那个商品透明图为什么老是上传不了，透明图片，800x800格式保存png的，我是按照要求的做的呀，是不是店铺的原因上传不了，麻烦各位商友指导一下？                

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