低价引流销量不计入搜索和销量展示调整(案例分析)

销量作为顾客购物的一个较重要的比照参考。

淘宝查找一向在为净化出真实有价值的销量而尽力，一向坚持，坚决除掉影响整体公正公正的销量发生途径和来历。

给予广阔卖家更公正的查找环境，让注重服务、诚信经营的卖家取得更多展现时机，一起给予顾客足够的购物安全感和决心，让顾客在淘宝与卖家共同打造的良好生态圈中，享受具备优质价值和服务的购物环境。

自2013年公告“贱价引流销量不计入查找和销量展现调整”以来，淘宝从未停止尽力。

随着商场环境的不断改变，除了原贱价类销货短时间炒作销量以外，返利类促销经过高额返利利益点快速累积销量，也给卖家带来了价格歹意竞争，一起影响正常顾客购物体验。

所以淘宝决议封闭返利类网站/APP、或网站内返利部分所引导的销量对主搜销量统计的影响。

该决议同样适用于阿里巴巴旗下一淘返利。

此次调整于2016年6月19日收效。

前情回忆 现状： 各位卖家，在寻求我们关于销量怎么调整更合理的定见之前，先经过两个比如，来看看销量的现状： 事例1： 小甲是个首要经营鞋类的淘宝卖家，最近他进了一批人字拖的货，订货价和其它成本算下来，最终定价为29.9元。

一向卖得也不错，买家评价也挺好，在主搜的查找结果页也能排进前几页。

可前不久，他发现自己在查找结果页的名次下降得很快，有几个和他卖着同款拖鞋的新卖家却是涨得飞快，他进入了其中一家的宝物详情页看了看，发现这个卖家才上架这批鞋子短短几天，就卖出了小甲自己近一个月的销量。

原来这个卖家参加了站外某团购网站的贱价促销活动，把这款鞋以9.9包邮的价格进行售卖。

小甲一咬牙，也报名参加了几个站外的贱价活动。

过了几天，看着自己猛涨的销量，再比照自己越来越多的亏损，小甲苦笑，这一个夏天，又白忙活了。

事例2： 小乙是个新手买家，喜爱跟随潮流，所以逛淘宝都采用销量排序的方法挑选产品，但是她常常发现，她进入某些销量很大的产品详情页后，一个巨大的销量数字摆在那，但是却没有任何谈论，卖家的星级也很低，不知不觉，小乙心里生出了许多对淘宝和这类卖家的不信任感，她在淘宝购买的愿望越来越低。

现状影响： 上边所示的两个事例，在淘宝网，现已屡见不鲜。

淘宝现已接到多个像事例一这类使用外站贱价扣头暴炒销量的反应，而像事例二中使用虚假买卖炒作销量的卖家一向都是途径的恶疾。

这些状况暴露了淘宝现有销量的核算方法仍然存在着一定的漏洞，并且销量的展现逻辑让部分不诚信的卖家炒作销量的成本很低。

从长时间来看，这关于构筑买家的购物决心、关于卖家经营环境的公正、关于途径购物商业生态圈的开展，其影响都是极其巨大且恶劣的。

因此，为了保持买家对途径的决心，让买家买得牢靠买得爽，一起也保障卖家在查找排序上的相对公正，防止某些不诚信的卖家鱼目混珠，咱们期望能对淘宝网的销量核算逻辑和展现逻辑做一个调整。

定见搜集 开端计划： 1、主搜刨除许多存在贱价引流现象的一些固定来历发生的销量： (1)核算逻辑调整为： 关于许多存在贱价引流现象的一些固定来历发生的销量，将不计入查找排序中，除现已确定的聚合算、天天特价外，还会考虑增加折800、团800来历的销量不计入查找，后续如发现有类似行为特征的网站来历，也会考虑同样处理(处理前会提早告之我们)。

(2)展现逻辑调整为： 主搜的查找结果页销量展现数据，考虑刨除掉折800、团800来历的销量。

2、销量核算节点从“拍下付款”，考虑调整为“买卖成功”： (1)核算逻辑调整为： 销量核算节点从“拍下付款”核算销量，或许考虑调整为“买卖成功”核算销量。

(2)展现逻辑调整为： 详情页首屏的销量展现方法从“30天内售出X件”调整为“30天内，已付款X件，买卖成功X件”，其他页面也或许考虑连续调整为展现买卖成功的销量。

定见反应 1、关于“主搜刨除某些固定来历的超贱价引流销量”我们都附和么?

从反应结果来看，80%以上的卖家都附和查找中刨除超贱价格引流的销量。

我们以为，用超贱价格价引流的销量计入查找，除了会引发卖家之间的价格战之外，还会降低卖家给顾客带来服务的质量，一起也会让顾客对淘宝的认知只停留在“卖廉价货的当地，这对途径、对卖家、对顾客都是很大的伤害。

别的，除了之前卖家们提到的折800、团800外，我们还指出，淘宝U站中存在的贱价炒作现象也应该得到注重。

除此之外，部分顾客也参与了反应，几乎全部的顾客都附和查找不计入贱价引流而来的销量，他们期望在淘宝看到真实高质量的性价比高的产品。

2、关于销量核算节点从“拍下付款”，考虑调整为“买卖成功”我们的情绪怎么?

(1)大部分卖家关于详情页首屏的销量展现逻辑变更为“30天内，已付款X件，买卖成功X件”以为可行。

我们觉得这样能让顾客看到更为具体的宝物买卖状况，并且关于显着具有销量炒作痕迹的产品，这种展现方法也可以给顾客提个醒。

(2)关于销量核算节点从“拍下付款”变更至“承认收货”，许多卖家存在疑虑。

我们以为调整销量核算节点关于一些预售、季节性产品的正常运营有着负面影响，如果要遏止销量炒作行为，加大炒作销量的赏罚力度，进步告发受理的功率更重要，而要想根治销量炒作，还需要途径和查找去引导卖家向专心服务、专心质量得去开展。

3、那途径接下来计划怎么做?

(1)除了我们遍及重视存在贱价引流现象的网站(如折800等)之外，关于其他卖家反应较多的以及途径排查的许多存在贱价引流现象的网站和U站，本次调整也将其不计入主搜排序和展现所用的销量，以此来保证查找的相对公正。

当然，咱们也期待着这些网站的改变。

(2)详情页首屏的销量展现方法从“30天内售出X件”调整为“30天内，已付款X件，买卖成功X件”，调整后详情页首屏的效果图如下： 以上2个计划，估计在8月中旬开端连续进行。

(3)关于卖家存疑的销量核算节点的调整，途径将会对这个计划进行进一步的证明。

4、本次哪些网站或U站引导的销量不计入查找?

之前有网站不计入查找的么?

去年开端，为了构筑相对公正的查找环境，淘宝就将站内存在许多贱价引流现象聚合算的销量不计入查找。

本次暂时不计入查找的网站和U站首要是根据卖家的反应和途径的排查得出的，首要为： (1)超低扣头U站： VIP团购、淘牛品 、九块邮、淘800淘优惠、捡宝物、特价乐购、秒杀通、 特价猫 、抢牛品 、 乐享特价、精品街、聚折团 、天天淘实惠、我爱潮流等。

(2)外部许多存在贱价引流现象的网站：团800、折800、口袋购物等。

以上触及的网站发生的销量数据将暂时不计入主搜排序和展现所用的销量，以保证查找的相对公正。

5、以后，淘宝仍然会跟本次触及的第三方导购网站合作吗?

在这里，特别需要阐明——这一行为，不是针对第三方导购网站的，站内的类似的存在许多贱价引流现象的聚合算、天天特价等网站引导的流量，也是不计入查找的。

淘宝也没有意图“干掉”或者“封杀”任何第三方的导购网站;

特别是一些越来越多的优质形式导购站点，对淘宝、对卖家、对买家带来的帮助是非常大的。

仅仅期望经过这次的调整，为顾客打造一个多元化的途径，一起为卖家打造一个相对公正的竞争环境(如部分超贱价第三方导购站点，为赚取更多赢利，以“用户就喜爱超贱价产品”为由，针对卖家报名的产品进行随意砍价，卖家只能做赔本引流)。

更期望第三方导购网站，能够愈加多元化的开展，欢迎这些以前只经过超贱价形式来运作的第三方导购网站，后续能够进行不同的转型，期待日后能与华丽回身的他们进行更多合作。

6、关于炒作销量，淘宝后续还会怎么做?

(1)会加大对炒作销量处罚的力度：严峻打击经过88W店长联盟、双赢网、旺掌柜、谷得网、百利网、好诺言173、诺言18年、NNT互动诺言途径、啦啦提高诺言等200多个专门从事炒作的网站、YY频道 和QQ群进行炒作的行为，除掉相关销量，并严峻处罚相关炒作商家!

(2)欢迎我们对炒作途径的告发以及对炒作销量的商家和产品的告发。

7、查找日后的调整方向是怎样的?

销量在其中的人物是什么?

淘宝查找产品一路开展过来，经历了最原始的下架时间轮播，到2010年开端加入产品质量和人气要素，再到2013年头现已全面敞开了个性化年代探索，在这个开展历程中销量为顾客为卖家为商场贡献了巨大价值，但在个性化年代愈加着重的是对顾客及其所需服务的细分和理解，所以销量会被逐步弱化，取而代之的是查找越来越着重产品质量以及卖家服务的重要性，买家认可的美的店肆，也会取得更好展现。

查找这次的调整也正是鉴于当前销量使用机制上存在的问题所进行的一次优化，关于影响整体公正公正的销量发生途径和来历，淘宝将坚决除掉，关于不合理被歹意使用的销量发表上的问题这次将进行优化，查找与全站同步，让销量更纯净。

淘宝期望与卖家共建一个小而美的生态圈，真实的“小而美”不是让顾客重视价格，而是使顾客重视价值和服务，完成共赢的局面。

不受约束的贱价扣头和打折赚人气的自残玩法，终归会被扫入历

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。