淘宝举报假货是匿名吗?怎样处理匿名举报假货?

淘宝告发假货是匿名吗?

淘宝网站上的产品可谓是玲琅满目，包罗万象。

但会有一个问题困扰着广阔淘宝卖家：被告发假货。

那么淘宝告发假货是匿名吗?

面对这样的状况，咱们该如何处理?

淘宝被同行告发卖假货怎样办?

淘宝告发会被发现吗?

下面就让这篇文章为你解答“淘宝告发假货是匿名吗”这个问题。

现在淘宝直接受理的告发内容都是匿名的，被告发方是无法直接检查到告发方信息的，淘宝亦不会透露告发方的相关信息。

淘宝买家是能够匿名告发卖家。

需要经过身份认证的买家才干告发淘宝店肆，因此关于淘宝客服而言不存在匿名的问题，但对被告发的淘宝商铺而言则一定是匿名的。

一般在订单实行中较为方便，在订单界面挑选点击投诉卖家，然后依照图示操作即可。

但是面对匿名告发，淘宝卖家是无法检查匿名告发的人，淘宝店小二不会泄漏信息的，一般人也是没办法查到匿名的告发人资料的。

只有淘宝方面能看到是告发，被告发的商家是不会知道谁告发他的，被告发商家只会从站内信和旺旺知道自己违规了。

被淘宝同行告发卖假货怎样办?

如若是厂商或品牌授权人，提供以资质证明，那么这类告发会建立，且建立其时就会删除你的产品，并给予你警告和处分;

投诉方能够不需要依据，仅是告发就能够。

只能等淘宝处理结果，自己不能代替淘宝处理。

这类告发处理周期大致是一周，对店肆运营及买卖不会有任何影响，由淘宝去处理。

淘宝店肆告发建立后处分细则：1、假如买家、卖家两边现已达到一致，买家承认收到货物，而且买卖现已进行完结的状况，投诉作"撤销"处理。

2、经过支付宝买卖：假如卖家发货为虚伪行为，导致买家没有收到货，货款现已打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。

如买家已请求退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，依据退款的处理结果，给出终究的投诉处理意见。

3、支付宝承认收到买家付款后卖家不实行发货责任而且回绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，而且约束出价和发布产品的权限1个月，再次违规"冻住"处理。

4、支付宝承认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或许承认退款买家，投诉做"公示检查1个月"处理，而且约束发布产品权限14天。

5、没有经过支付宝买卖:买卖金额超过20元(含20元)，假如买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。

6、买卖金额在20元以内，卖家联络不上，投诉做"永久公示警告"处理。

且约束被投诉方出价和发布产品的权限一个月处理。

再次违规，投诉做冻住处理。

7、卖家能够联络，投诉建立后没有提供发货单，金额超过20元(含20元)，投诉做"永久公示监管"处理。

8、卖家能够联络，投诉建立后没有提供发货单，假如金额低于20元，投诉做"公示检查1个月"，且约束被投诉方出价和发布产品的权限14天处理。

再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。

经过这篇文章，希望能够协助到大家愈加了解淘宝告发卖假货是匿名的。

作为淘宝卖家面对同行的告发，咱们应该怎样去处理?

想必经过这篇文章对你店肆面对的匿名告发卖假货问题等有所协助。

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