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淘宝虚假发货怎么投诉？需要注意什么？

132****0025 楼主 | 2022-11-07 | 14:04 | 发布在分类 / 精选问答 | 阅读：54

现在网购人群越来越多了，很多顾客都喜欢在淘宝上购物，虽然很便利可是难免会遇到一些费事，有的买家迟迟没有收到货，可是显现卖家现已发货了，那么淘宝虚伪发货怎么投诉呢?　　首要登陆淘宝，进入已购买的宝贝页面，点击“投诉卖家”，投诉时刻有必要要在退款成功且买卖状况为“买卖封闭”的15天之内，或者在买卖状况为“买卖成功”的15天之内，否则是无法投诉卖家的，然后填写投诉的信息，递交投诉请求。　　淘宝渠道会按照规定进行处理，买家能够登录到 “我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后办理”—“淘宝售后服务记载”中查看处理记载及成果，假如对卖家处理的成果不满意，那么能够在卖家处理本次售后之后请求淘宝介入。　　需求留意什么?　　1、买家在投诉卖家之前，必定要先搜集相关的依据。假如是卖家一直不发货，而且旺旺联络也不理睬，或者是没有在许诺的时刻之内发货的，那么买家能够对所有的依据进行截图保存，依据能够是聊天记载，能够是买家在{已购买宝贝｝页面所买时刻和卖家未发货的截图。　　2、假如淘宝卖家虚伪发货，可是没音聊天记载供给有力的依据，那么能够只请求无需供给依据，因为淘宝卖家的发货证明是供给不了的。假如是现已收到商品可是质量不好的，在和卖家聊天时要有意的引导卖家承认东西质量不可，并保存依据，再对东西进行拍照证明。　　3、买家在填写投诉阐明的时候，必定要写清楚投诉原因、买家阐明状况、上传图片证明，买家阐明状况尽量简略、有条理，能够把实在的进程写下来，这样才有可能胜诉，处理的成果必定要耐心的等候。　　淘宝对卖家虚伪发货行为的处分还是比较严重的，买家在购买商品之后必定要去关注发货时刻，但凡发货延迟就要去和卖家沟通，能够直接退货或者直接投诉，最重要的便是保护自己的权益。　　淘宝提高销量虚伪发货需求留意什么?　　淘宝开店如何虚伪发货?需求留意什么?　　虚伪发货怎么投诉?需不需求举证呢?

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