淘宝没发票可以投诉吗?怎么投诉?
130****3657 |2022-11-21|14:03|发布在分类 / 电器美家|阅读:81
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淘宝没发票能够投诉吗?
你是否为这样的问题困惑,首先能够必定,没有发票是能够投诉的,但关于淘宝没发票的处理办法,应该依据淘宝规矩来,下面就和小编来看看淘宝没发票的具体内容吧。
一、淘宝没发票能够投诉吗?
当然能够投诉!天猫商城规矩有必要开发票,不开发票则违反淘宝规矩,属于违反承诺,违反承诺天猫会对商家进行处罚,并要求向买家供给发票,假如淘宝店肆坚决不供给发票,能够向淘宝渠道提出投诉,这些应该都在淘宝规矩之内。
但通常情况下买家不能退款不退货。
天猫商城要求商家供给7天无理由退换货。
假如买家申请退款,卖家赞同并要求你退货则你必需退货,假如卖家不需要退货当然就能够不退。
淘宝的规矩是买卖双方均需共同遵守的。
卖家违规不等于买家也能够不遵守规矩。
假如卖家无法供给发票,并乐意退部分货款作为提高偿则由买卖双方协商。
二、淘宝没发票能够投诉的参考事例小可今日就遇到这样一起淘宝商家不给开发票的事情:我在一淘宝店肆购得一钓竿,货到,查收,发现里面并无商家开具的机打发票。
于是我立马联系商家客服,要求其给我邮寄发票。
但客服人员却告诉我,依据淘宝规矩协议,淘宝集市卖家能够不给买家开发票,假如顾客一定要索要发票,有必要要再加17个点(这应该是商品价格的17%),而且邮费自付。
到这儿,我就很纳闷儿了:顾客向商家索要发票本是自己的正当权利,凭什么还要付费。
为此,我跟卖家客服理论,但他一口咬定自己是依据淘宝规矩办事,开具发票能够,除非你再交钱,而且态度恶劣。
态度恶劣就恶劣吧,大不了下次不在你家买就是了,可是索要发票是我的合法权利,这个我有必要要坚持到底!总结:毫无疑问,作为顾客遇到淘宝没发票能够投诉吗的问题时,要懂得维权,这是作为顾客的基本权利,但也要采取适当方式,能够和谐处理是最好,而不是一定要在淘宝没发票能够投诉吗纠结。
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