淘宝客服介入解决不了怎么办?手机如何申请?

一般淘宝买家对产品不满意时，首先都会找到卖家解决问题，当卖家处理结果不能让买家满意时，买家一般才会请求淘宝客服介入解决问题，那假如渠道介入了，问题仍是解决不了，那买家该怎么办呢?

2、接着点击支付，挑选钱包。

3、点击便民服务。

4、挑选顾客维权。

5、点击举报中心。

6、点击投诉电话本。

7、拨打热点电话，投诉淘宝渠道即可。

点击后依照界面上的提示操作，淘宝官方的客服就会介入了。

我们请求淘宝渠道客服介入解决问题时，也需求知道淘宝小二也是人，也会有判别出错的时候，我们假如不服是能够继续投诉的，不过一般来讲，只要是买家证据实在、充足，买家请求客服计入成功的机会是非常大的。

淘宝店肆客服不说话怎么办?

客服不说话要分状况：1、你是下单前咨询，假如你的音讯是未读状况，那就是客服不在线，或者客服在忙没有空回复，假如你的音讯是已读状况，有可能是你的问题比较难，客服新人不懂，去了解了，假如这样你能够去其他店肆看看，不必非要在这家购买。

2、你是收到货后售后处理，同样音讯未读就不说了，音讯已读可能是不想理赔或者是不愿意处理，这种状况假如继续两到三次，你就能够请求小二介入处理了。

淘宝渠道客服是公平的，不会轻易偏袒任何一方，所以淘宝买家也好卖家也好，遇到问题了，就请求淘宝客服的介入，这样才能更好的维护自己的权益。

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