攻略:备战双11的六大关键节点

2016年9月，双11大促的准备工作成为商家关注的焦点。

在双11到来的两个多月前，在粉丝、产品、流量、营销等方面的准备，直接决定了双11销售能否被引爆。

近日，天猫深度整合传统双11备战模块和最新的2016游戏攻略，发布了2016双11攻略地图。

这个策略图把整个双11分为六个时期，分别是准备期、蓄水期、预售期、预热期和当天引爆期。

在不同的阶段，商家需要相应地做不同的准备。

筹备期八大任务的准备期截止到9月底。

在这个阶段，商家至少需要完成八项任务:制定双11整体规划目标、拆解目标、制定好产品方案、完成财务预算、对接人才任务、测试卫星平台、设计双11页面、预售商品注册。

一般来说，这些主要工作都会体现在运营和推广上。

商家在制定今年双11计划时，要重点考虑几个方面，目标设定、节奏控制、主题策划、活动设计、产品策划、流量分解、人员分工、财务预测等。

具体来说，商家在设计活动时，要明确兴趣点，是免费、抽奖还是买赠。

在产品规划上，要考虑预售款的爆发、引流款以及与新品的结合。

有条件的商家可以盘点一下自己的营销资源，然后再考虑与天合联盟合作。

也可以和阿里鱼这种IP交易平台合作，可以帮助商家进行IP的选择和授权。

另外，也建议商家开一个品牌社区，也就是淘宝贴吧。

品牌可以有粉丝圈，用户可以通过粉丝圈积累，接触活动。

在推广线上，需要重点关注以下事项:一、量钱、图、标，尤其是标，因为以后门店会越来越标。

千人之后，流量会变薄。

如果客户群不大，贴标签的店铺会面临一定的压力。

因此，设计准确的标签和测试是必须面对的。

淘宝其实已经做到了全周边千人千面，店铺千人千面的设计和玩法，对腰卖家来说是一个很大的机会。

常见的标签有性别、地域、新老客户、消费能力等。

具体需求要结合店铺的品类。

建议商家拍摄核心产品的视频，尤其是占预售份额20%的单款，因为不难发现，视频和直播是今年流量的主要方向之一，商家不能错过。

最后，一定要开通旺铺功能，因为没有这个功能，就无法实现聚集卫星的功能。

蓄水期:老客户蓄水期为10月上半月。

商家可以在这个时间段参与聚划算、买断等平台的官方活动，因为新客户向老客户转移的工作可以在这个时间点完成。

在这个时间节点上，尤其需要吸引新客户为后续活动存储用户。

如果没有机会报名参加活动，可以在10月份开始包裹营销，向用户传达店铺的双11玩法，尤其是一些高复购品类，包裹营销效果还不错。

另外，微淘仓位的加粉也可以开始。

加粉的方式有内容加粉、天赋加粉、品牌换粉、IP加粉等等。

微淘今年也推出了很多游戏，比如选拔PK，就是通过粉丝投票来决定选哪个；粉丝发红包；读书蛋等。

，这些玩法对店铺以后推产品，吸引流量有很大的帮助。

另外，建议现阶段可以将预售的商品分仓。

一般预售的商品SKU少，标准化，拣货成本低。

商家可以提前将预售商品放入快递公司的仓库，避免快递仓库爆仓的情况，给用户带来更好的收获体验。

其他需要完成的动作还包括，商家可以在这个阶段进行营销，将本店在双11的优惠活动和商品信息告诉用户；客服和用户交流的时候，应该有一套专门的双11方言。

也可以同时进行与其他品牌、店铺、机构的联合营销，两个品牌、店铺之间可以协商用户的利益机制。

预售预热阶段:关注关键数据指标。

预售期为10月底至10月底。

商家需要注意四件事，即预售商品的推广、预售数据的跟踪、双11优惠券、购买额外收藏的指南。

在预售期间，他们需要关注预售数量、优惠券、购买额外收藏、赛马结果。

特别值得关注的是购物车的购买数据。

这时候建议按照8%到12%左右的购物车投放比例来计算当天双11预售商品的交易量。

如果发现任何错误，在此期间可以补充或战略性地调整一些项目。

10月底，可以通过邮件、短信等方式开始第一次老客户激活。

第二轮唤醒时间在11月8日、10日左右。

这个节点直接触发购买行为的作用更加明显。

现阶段线下门店的商家可以利用门店资源，进行全渠道扫码购买，刺激线下客户，引导线上店铺。

到了双11那天，你要把重点放在第一个小时的销售额上。

有些品类会占到第一个小时销售额的一半左右。

商家要根据这个数值，及时做出调整。

从以往的经验来看，不仅仅是双11实现销售的那一天，前期的准备也是非常重要的。

商家可以结合策略图和自己的实际情况制定合理的准备方案。

附:2016双11攻略图(图太大，可以右击保存再看)。

本文《攻略:备战双11的六个关键节点》由卖家信息编辑编辑创作。

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