淘宝客服外包与兼职的区别

淘宝客服外包是专门为网店提供专业的客服服务的第三方服务。

淘宝客服外包与淘宝客服兼职是两个不一样的概念，那么淘宝客服外包与淘宝客服兼职到底有什么区别呢?

1、兼职客服：能力缺乏，没有通过专业学习，缺少经验; 淘宝客服外包：通过长时间客服专业训练，进行严厉挑选，具有专业本质，具有丰厚的实战经验; 2、兼职客服：不容易管理，服务质量无法得到保证; 淘宝客服外包：实时对店肆数据、交易数据进行反应以及建立沟通渠道，服务安稳让客户满足; 3、兼职客服：对产品缺乏专业知识的把握，不熟悉店肆产品; 淘宝客服外包：客服人员均按职业、产品区分，专注其所属范畴，针对产品、品牌等专业课程进行训练，前期对卖家店肆进行整体全面调研，并对细节进行分析、反应、改善，进步服务功率; 4、兼职客服：往往花较高的费用，但达不到预期效果; 淘宝客服外包：底薪+业绩提成的方式，最具性价比的客服解决方案，迅速进步产品交易量。

提到这，小编进步充一下淘宝客服外包的优势： (一)管理更规范，服务更周全 保管人员的各种客服、劳作事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳作客服政策等方面的政策法规咨询。

(二)解放人力，发明价值 免除办理各种琐碎的职工选用(退工)、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服。

(三)简化手续，降低成本 因为很多的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作;减少人员和设备，避免重复操作，节省很多资金和时间。

(四)进步满足度，增强归属感 完善的客服服务体系，解决职工的后顾之忧，进步职工满足度。

同时因为劳作合同的主体仍是企业，职工对企业归属感更强，忠诚度更高。

(五)工作安稳 铁打的营盘，流水的兵;解除了长时间人员流失，人员缺少、没人值班的根本要素然后达到安稳的销售! 以上就是淘宝客服外包与兼职的区别，以及淘宝客服外包的优势，更多内容请持续重视。

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