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淘宝顾客确认收货没给评价，为什么默认好评后信誉没增加？

188****2368楼主|2019-11-30|17:01|发布在分类 / 店铺管理|阅读：4376

由于我的疏忽，发货后，在物流中输入快递单号时输入了错误的快递单号，导致物流异常。等我发现时已经超过24小时了，想修改快递单号可是系统已经不让改了，所以直到顾客确认收货后一直显示物流异常。而顾客确认收货后没有给评价，到了一定时间系统默认好评的，可是信誉却没有增加？为什么呢？是因为物流异常造成的么？请大神帮忙解答一下。谢谢！

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