如何为我们的爆款活动设计能力,设计出一个可持续的商业模式的?
135****0000|2022-10-15|17:07|发布在分类 / 生意参谋|阅读:42
135****0000|2022-10-15|17:07|发布在分类 / 生意参谋|阅读:42
私域运营对企业越来越重要,精准获客是其间关键的一环,值得留意的是,拼多多式的拉新裂变方法依然见效。
这个项目如果简略的解释的话,便是两个板块,TOC用户增加和TOB事务变现,用补助用户的方法,经过快速的积累的私域流量形成影响力,经过TOB企业进行流量变现。
咱们好,我是2022年加入生财有术的W先生,6年互联网流量老司机,曾任某流量公司合伙人,21年来到杭州,并就职于网易,负责公司流量增加,为项目继续增加获客,现自由职业,首要涉猎流量增加和做一些流量项目。
首要感谢生财有术团队的约请,将这次项意图用户增加经历梳理复盘共享给咱们,期望对咱们有所协助。
由于全文可能细节触及较多,全文较长,咱们能够细细翻阅,有相关问题的欢迎沟通!目录:一、项目布景及介绍(变现、问卷、现金红包、什物拼团)二、怎么打造靠近用户的爆款引流活动三、怎么低本钱公域引流与批量用户获客?四、私域模型建立,用户分层办理及用户自裂变五、一些考虑与总结一、项目布景及介绍该项目半年用户增加200W+,用户拉新本钱核算控制在2元以内,保持低获客本钱,行业界领先,能够说也算是不错的成绩了。
TOC用户:经过各种福利发放等方法,现金红包、什物拼团、有奖问卷等快速积累许多的C端私域用户,为B端企业供给问卷调查、企业私域增加及运营等相关服务做根底。
TOB事务:为需求做市场调研、私域增加及运营的B端企业供给问卷调查、私域运营及增加计划、相关配套SAAS服务等,然后完结变现。
咱们做的这块事务,首要的市场痛点也十分明显,跟着疫情冲击及传统企业关于流量获客的本钱不断攀升,大多传统企业关于私域运营及增加也引起了高度重视,因而,咱们所做的相关私域运营及增加计划和配套的SAAS服务能够说是有着较大的市场。
许多B端中小企业,在流量极度稀缺,且缺少市场判别的情况下,关于私域增加和市场调查是极度需求的,在做产品及服务之前,都会对用户进行前期调研,了解市场现状,然后判别可行性,但大多数企业都没有自己的流量池,因而,关于能够完结精准用户调研也是有着许多的需求。
在其间咱们更像是一个第三方的中介,经过用许多的补助、福利等招引C端用户,为传统B端企业供给问卷调查等相关事务,并以此作为并B端企业供给解决私域运营及增加相关计划及配套服务。
这样也就不难去了解咱们为什么要去做C端用户的增加了。
首要变现分为四大板块:问卷调查:经过商务及已有协作企业方针,从B端企业手上拿到问卷调查,对已有的私域用户集体进行精准投进,然后为B端企业供给用户精准数据反应,到达企业所要完结的市场调研的意图。
咱们很大不程度上就像是一个中介,企业经过咱们,然后拿到定向的用户进行问卷投进,获取自身所需精准的数据陈述,假定咱们一份具体的问卷调查从企业那儿拿过来是50元一份,用户进行问卷调查,就能拿到10-20元的补助,然后完结三方互利。
留意⚠️:防止有部分专门薅羊毛的用户,提醒用户咱们是有专门的鉴别体系,需求契合咱们问卷的相关要求。
(如:指定重庆有房的用户)为企业能够拿到愈加精准用户数据反应,咱们会提醒用户需求认真答题,而不是进行恣意勾选进行敷衍。
现金红包及什物拼图:这两个相关活动及福利首要效果便是为了招引用户做的引流款 在这里活动的设置也是比较简略粗犷,不需求过多复杂的运营流程,只需求简略的设置用户奖赏及活动区别即可,首要以现金红包、什物拼团作为首要引流方法。
二、怎么打造靠近用户的爆款引流活动现金红包获客:在这里只需求简略的直接在后台修改好相关活动称号及奖项设置,在这里我是直接采纳每约请三人,即可抽奖一次,每次的现金红包奖赏在1.5-2元之间。
(奖金设置对外号称十万现金红包,以此激励用户不断约请新用户然后参加活动)这个活动也十分简略,只需简略给用户讲述约请多少人可参加一次拆红包即可,并设置虚拟奖金,以此进一步招引用户,然后经过用户的不断约请可主动进行裂变。
可直接生成小程序的方法,便运用户进行点击及转发裂变,为充分引起用户爱好,文章标题、封图、内容都比较简略,都直接凸显咱们的奖赏,如:“最终一轮”(制作焦虑)“十万现金”(列举数字)能够说在这都是十分粗犷的,只要引导咱们能够点击进去,就能够直接参加活动。
在这里咱们的什物拼团奖赏可直接设置两种方法:在这里首要的钓饵首要分为三种,相对流程比较简易,在这能够看到,所有的话术及海报的设置都十分简易,都是凸出最重要的信息,例如:0元兑现,现金活动等等一些较为吸睛的词。
在这里可能许多人都会以为这个营销思路有点熟悉的感觉,是不是都想到拼多多的拼团方法,在这里确实采纳的是拼多多相同的营销套路,但不得不说,这种做法仍是有十分多的用户会买单,做法厌恶,但成果很香。
由于咱们所针对的用户大多都是一些三四线及三四线以下的乡村宝妈,因而大多选品都是来源于家居日用品及电器和一些与日子休戚相关的产品较多,也更能针对用户的喜好,然后招引更多的用户。
怎么进步用户参加度?在这里为了进一步影响用户的高度参加,也是为了给用户制作严重气氛,首要做了两点动作:1. 给用户内心设置内心价格锚点;由于供货商大多都是厂商,因而,关于许多尽管在京东是有设置店肆,但不对外零售,因而,价格在咱们活动期间,可参阅同类产品较高的价格,将产品价格上调。
关于一些价格价值不透明的产品和一些相对价值较高的产品,例如:自身156的空气炸锅,咱们能够将京东商店的标价设置为2580元,关于许多一些单价较低,透明度低的产品,像可乐、饮料之类的,咱们在活动参加的推文中就不注明价格,与其咱们说再多,用户更乐意看到自己所看到的,因而能进一步影响用户参加心思。
2. 设置限制数量;在所有活动中都会在活动中给用户设置一个手慢即无的假象,例如:仅限500份之类的话术,以此影响用户快速举动。
三、怎么低本钱公域引流获客?跟着各大途径的不断抢夺,用户被不断分裂,流量获取越来越难,获客本钱也随之水涨船高,在这个流量为王的时代,许多人都在想怎么低本钱进行精准获客?首要考虑咱们的方针用户是谁,在这里能够充分提出假定,一一列举,从咱们现有的活动内容方法而言,首要方针用户为喜欢薅羊毛的用户,树立方针用户之后,咱们能够运用现有的产品进行进一步测验,在不断的试错中,不断迭代并挑选更为精准的引流途径及用户集体。
在过程中不断引流测验并验证用户画像是否契合,并不断挑选优质引流途径与调整引流策略。
用户剖析的两大维度:用户特点:地域、年纪、性别等等;用户敏感度:对产品感爱好程度及用户粘性;在这里,咱们能够依据数据比照,挑选出对产品感爱好的用户,然后不断调整营销计划,使得引流用户愈加精准,从用户角度动身,不断完善用户活动链路。
首要咱们依据自身所设定的现金红包、什物拼团奖赏、有奖问卷等等活动方法,挑选出用户比较感爱好的活动,并对用户设置标签进行精准推送,然后招引用户。
怎么设置用户钓饵?首要清晰咱们是一个官方可信度较高的福利途径,为咱们能够免费发放各类现金红包奖赏、薅羊毛、什物奖赏等等,而且可完结秒提现,没有任何提现限制等等。
就咱们已有的用户产品为:现金红包、有奖问卷、什物奖赏、薅羊毛等活动,再挑选出对用户招引力较强,且便于用户操作且简略,合适公域引流的产品,作为引流的钓饵。
就用户特点数据剖析比照,得出几点,首要活泼用户多为三四线及三四线以下宝妈,首要分为四大原因:列举出用户可能在的当地,设置多套引流钓饵,依据不同的途径及引流策略进行多方位测验,并不断优化流程,然后选定最佳计划及引流途径。
在这里咱们首要依据已有的用户设定画像,然后树立引流词:薅羊毛、拼多多、宝妈、兼职、拼团、拼多多、优惠、省钱、好省等用户特点词,然后挑选出自己所需的用户。
在这里首要引流内容以图文和短视频为主,然后进行各途径逐一快速测验。
豆瓣小组(流量较小、粉丝精准)咱们都知道豆瓣算是归于较老的社区,就像豆瓣小组的介绍那般,豆瓣是一个志趣相投的人在一起讨论论题的当地,在这里你有任何爱好爱好都能够找到一群跟你一样的人,能够说豆瓣更像是一个被许多人忽略的流量聚集地。
在这里咱们能够依据关键词进行查找挑选,用户粉丝的话也是十分精准,在这里咱们直接发布自己的一些免费拼团、现金红包之类的进行引流即可,相对豆瓣限制较小。
发帖之后,对自己的帖子不断进行发帖及谈论顶帖,让自己的帖子能够不断排在前面,为自己继续引来更多流量。
测验可行性较强的话可后期收购顶帖工具进行顶帖。
还有一种便是联络相关的一些吧主,挑选付费投进的方法,让吧主将帖子置顶,这样就能够有源源不断的流量,且投进投入不高,可继续获取流量!好坏剖析:优点:缺陷:在这咱们如果想要涨粉的话,豆瓣无疑也是一个不错的流量途径,咱们也能够进行测验。
今天头条(流量大、转化低,效果不明显)许多人都知道今天头条是一个巨大的流量池,更是许多的三四线及三四线以下宝妈的聚集地,在这咱们能够找到许多的方针用户,以以往对今天头条的了解,因而,这个巨大的流量池也没有放过。
由于测验阶段,因而首要选定的今天头条里的微头条,微头条流量巨大,也是成为了不二之选,在这里发布一些简略的乡村日子照片及一些感受,最终发现尽管流量较大,但大多都只是一些宝妈的谈论和一些中老油腻男人的勾搭,引流私域效果极差。
第三,运用相关的爬虫抓取技术,依据相关关键词进行抓取,挑选无需验证或密码的社群,直接进入即可(在这里曾用这种方法,快速的薅了一波外卖优惠券的快钱,炸群的时分偶遇生财的圈友@李荣禄也在炸群)细节留意⚠️:内容节奏把控:加群频率:内容包装:群成员洗流:视频:视频内容方法首要分为:将内容首要分发至视频号及抖音,抖音播放量较大,但账号容易违规,且用户途径过长,引流效果不佳。
总结:最终发现整个视频传播效果并不明显,经过简略测验及粉丝用户调研后发现 (1)用户辐射能力强;县人口大约也就几十万,基本上每个县找一个做的不错的账号就能够了。
(2)用户底层情感深沉;因而圈子较小,咱们许多都相互认识,因而信赖根底较强。
(3)号主遍及变现能力弱;因而投进本钱较低。
投进方针悉数以县为单位,在这里以“赣州市”下面的“章贡区”为例,直接运用「西瓜数据」进行查找,就能够直接看到上面一些本地的账号,咱们挑选好非政府及一些组织操作的账号即可。
细节留意:号主心思:三四线及三四线以下这些号主,虚荣心及自尊心较强,遍及挣钱少、爱装逼,且大多为思维传统的中年人,沟通时,可先给对方充分彩虹屁,并承诺协作效果不错后可长时间协作(之所以以县为单位,是由于基本上一次性就能够将本地粉丝大多薅一遍,因而投进简直都是一次性生意,不存在长时间协作) 额外奖赏:依据以往均匀数据,与号主约好,如阅览超过均匀数,可额外给予100-200的奖赏作为感谢,或直接赠送一个活动礼品,以此要求且激励号主积极转发朋友圈及号召粉丝转发然后进一步将内容扩散。
测验总结:就各途径引流测验效果而言,豆瓣、社群作为前期的积累种子用户是一个不错的挑选,能够充分有效的运用这些用户完美的完结用户冷启动。
在引流及活动设定的时分,必定要多预备几套计划,同时进行赛马,然后不断进行迭代挑选最优(如:途径挑选、活动方法、文案、海报等的不断调整)四、私域模型建立用户分层办理及用户自运营裂变新用户激活机制的建立:因而需求将整个流程尽量简略化,然后简化用户途径,防止操作流程过于复杂,导致的用户在活动途径中的丢失。
48小时用户激活:在新用户重视第一时刻,也是用户活泼度及爱好最高的时分,做好新用户的保护及转化也是至关重要的一点,能够极大程度的防止新用户的丢失,客服需求尤为注重为新用户及时答疑解惑并引导用户进行操作。
新用户在重视后的48小时内,咱们可适当给用户发布关于咱们的最新福利活动,引导用户参加获取奖金或奖品,极大程度上能够必定程度上削减用户丢失,并进步用户参加度。
(这个灵感来源于最初的外卖CPS,信任有触及或了解过这个项意图应该知道,在这里的话就不为咱们细细论述操作流程了)用户分层办理:咱们会依据用户的活动参加及途径作为区别,为用户打上精准标签,这样也愈加直观的了解用户需求,然后对用户做到更精准的触达和精细化运营。
在朋友圈及活动营销的时分,不管是群发给用户仍是发朋友圈,可设置想要的用户标签可见,做到尽可能的精准营销,极大程度上的削减打扰用户,防止过度打扰用户所形成的用户丢失。
粉丝群运营:在这里,由于事务与事务较为严密,因而首要以用户地域和用户标签分群,这样咱们就能够愈加精准的触达和区别用户集体,也愈加便利问卷等事务的投进。
别的便是铁粉群的建立,依据用户活动参加程度及获取奖赏的多少,为用户区分层级,参加活泼度越高,奖赏越多的用户,会得到更多咱们的活动优先发放权(部分活动及问卷有限的情况下)及要点保护,奖赏较高的问卷及新活动(部分活动及奖赏有限的情况下)第一时刻发送至铁粉群,然后做到对铁粉的歪斜,然后进一步进步忠诚粉丝的粘性。
树立各地区群,如:杭州、重庆等等地区群(由于部分问卷要求精准用户地域位置,然后更有利于用户精准营销,且有利于拉近用户间隔)粉丝运营:在这里咱们能够运用工具进行回复,以此进步咱们客服的回复效率,可多界面进行快速回复用户消息,防止回复不及时导致的用户丢失。
除了用户标签及分层办理之外,在这里包含一些用户粉丝群的办理,每个单群活码阙值设置的时分,可控制单群老用户铁粉数量在50左右,群其它用户以新用户及其它用户为主。
这样做的优点,能够极大程度上,在铁粉的带动下然后活泼各群气氛,且协助客服必定程度上的减轻工作量,然后带动其它用户的转化,进步活动参加度。
用户召回:在这里特别是前期,各方面的一些遗漏,导致产品推荐不精准及回复不及时等各方面原因所导致的用户丢失,在这里咱们能够运用软件对丢失用户进行精准推送,发送福利等进行用户召回。
用户自裂变及自运营:信任许多时分,用户自裂变这块咱们也是比较关心的,因而,在这里能够为咱们展开讲讲,首要设置也十分简略,首要在于活动设置和铁粉机制的设定。
在这里咱们所有的关于什物奖赏、现金红包活动,都是直接以粉丝拉新新用户为参加门槛,因而,用户在看到自己想要的产品或现金红包的时分,在参加活动过程中,自然而然就主动进行了裂变,然后为咱们拉新了更多新用户。
铁粉机制及福利官的设置,极大程度上的做到了调动粉丝积极性,给予用户相应更多福利的情况下,更是成为咱们要点保护方针及收获用户反应的重心,每个铁粉群中更是需求树立多个忠诚的铁粉标杆,对群活泼及活动推进起到极大效果,对其它粉丝做到带动效果,然后大幅度削减咱们的保护工作。
五、一些考虑与总结商业的本质是相通的,任何的玩法都能够学习学习,这也是咱们学习的含义地点,学习更多的是体现在学以致用,咱们需求去多看、多学、多了解,并在实战中相互结合运用。
在这个项目中,学习并学习了拼多多、外卖CPS的玩法,什物拼团、现金红包等玩法,都是学习于拼多多的玩法,本质区别不大,都是用户约请新用户的裂变形式,只不过是拼多多没有清晰约请人数,咱们清晰约请满多少用户必得奖赏。
任何营销玩法都是在实战过程中不断摸索并迭代的,计划都是在不断的实践测验过程中迭代,经历是最好的教师,实践比任何理论更为重要,理论都是在实践中的不断总结,没有实践的理论便是伪出题,做永远比想更重要。
1. 先模仿,再成为,不管是引流仍是营销,首要咱们是成为一个“ 2. 用户第一印象至关重要;在用户的转化过程中,新用户的运营往往至关重要,就像咱们平常的为人处事一样,要给他人带来好的第一印象,第一印象的损坏,往往会令用户信赖感和体验感极速下降,然后导致用户许多丢失,树立信赖难,信誉崩塌却是一瞬间的事,所以咱们要切忌; 3. 把用户当小白,但不能当傻子;咱们在任何过程中不要过度高估用户,也不要低估用户,要尽可能的将操作流程及链路简化,所有的操作流程尽量做到教科书级别,降低操作难度; 4. 精准粉丝都是挑选出来的;许多人以为精准引流,都是直接获取自己的方针用户,其实大多数时分并非如此,精准粉丝大多都是经过不断的挑选和培养出来的。
5. 引流当然重要,留存愈加重要;许多时分,咱们不管做任何引流或运营的时分,引流获客尽管十分重要,但用户的留存及转化更为重要,不要只有引流,而没有留存。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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