天猫官方客服哪里找?附注意事项
yinweb | 2022-10-17 | 13:13 | 发布在分类 / 电器美家 | 阅读:343
yinweb | 2022-10-17 | 13:13 | 发布在分类 / 电器美家 | 阅读:343
目前天猫客服有店铺客服和平台官方客服,官方客服致力于为天猫卖家和买家提供服务。
如果天猫平台的所有用户都遇到了自己解决不了的问题,向天猫官方客服寻求帮助,可以快速解决问题。
那么在哪里可以找到天猫官方客服呢?客服有哪些注意事项?哪里可以找到天猫官方客服?进入天猫app,点击“我”,然后找到小米图标,点击,输入“找人工客服”发送,天猫客服就会找到。
具体做法如下:1。
2.进入界面后,点击右下角的“我”。
3.然后点击界面中的蜂蜜图标。
4.在聊天框中输入“查找人工客服”,点击发送。
5.这样就把天猫客服叫出来了,好让我们描述客服的问题。
找天猫客服需要注意什么?朋友们注意了,遇到特别热情的客服人员通过个人短信、电话等方式联系你,要小心。
最近有人因为冒充平台客服被骗了几万元。
家住平桂区的李反映,他接到一个电话,电话号码是+24176158462。
对方说是天猫客服,问他有没有在天猫买过一瓶洗面奶。
李确认买了,然后天猫客服说因为他们操作失误,已经给李签了协议,每个月要扣500元。
后来他说帮忙转到了邮储银行。
转给银行的客服,说取消这个服务有两种方式。
一种是拿着相关文件到银行在省会的总行当面注销业务,一种是电话注销。
如果你通过电话取消,你需要去一个安静的地方,没有人会打扰你。
然后李按照他们电话上的操作,把钱转到对方银行卡上。
转账成功后,李意识到自己被骗了。
所以,当你接到自称客服的电话时,请不要轻易相信。
可以先在正规网站查询交易信息,或者通过正规渠道获取官方电话查询。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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