做淘宝客服怎么算提成的？淘宝客服工作内容是什么？

淘宝客服是淘宝店铺的工作人员，也是重要的一环。

他们每天直接和消费者对接，淘宝客服的工资大部分是拿提成的。

我们来看看淘宝客服的佣金是怎么算的。

通常是营业额的3-5%。

但有些情况需要单独计算:1。

比如客户不联系任何客服直接拍单，这一块的佣金怎么算？有的店铺不计入客服提成，有的店铺轮流给每个客服一段时间。

我觉得按照客户数量平均分配比较合理，看起来相对公平合理。

无聊的订单提成，说多了，说少了，但是对于员工来说，会让他们对你产生两种完全不同的感觉。

反过来拿这部分提成又会受到淡季的影响，所以大家平摊比较合理。

2.参考售后客服反馈的数据，当月销售客服的订单中，公司花了多少成本处理售后问题？如果客服因素造成的成本超过了一个底线，客服就要承担相应的责任。

这样可以避免部分销售客户片面追求销量，只卖产品，不顾后期影响，给公司带来不必要的损失。

在上海、杭州、广州、北京等沿海或发达地区，在线客服的工资一般在2000-4500/月左右，一般提供伙食(1、2顿)或住房补贴。

一些经营效益好的网店会交5险1金，比传统企业要好。

此外，在线客服的工资构成还包括提成，可以产生不少收入。

有的资深在线客服一个月能挣一万多。

淘宝客服日常工作内容:1。

负责网店日常淘宝销售、客户导购、回复、跟进和反馈客户咨询等售前服务；2.与客户在线沟通，了解客户需求，收集和处理客户信息，及时反馈，妥善处理客户投诉，确保客户满意；3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等。

，并做好售后服务；4.处理订单和客户售后服务，如接收、制作和检查订单；5.网店销售数据和资料的整理。

以上内容中，商家介绍了如何计算淘宝客服的工资提成。

一般来说，只有在淘宝客服影响下下单才会算佣金，如果消费者直接去下单的话。

这个提成不算。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。