淘宝专属客服怎么设置?怎么看卖家能否开通?
Aooooo|2022-10-23|13:09|发布在分类 / 活动策划|阅读:59
Aooooo|2022-10-23|13:09|发布在分类 / 活动策划|阅读:59
淘宝专属客服能够协助商家向顾客发送上新或是活动信息,一般淘宝卖家报名了含有专属客服的活动,是能够给店肆设置专属客服的,那淘宝专属客服怎么设置?
1、翻开千牛首页,进入“客户服务”选项。
点击左边菜单中的第一个选项,这儿就是“专属客服设置”。
完结这些操作,说明商家已经得到了专属客服的注册权限。
3、翻开后台今后----专属客服设置---左栏的功用能够进行依依设置---其中介绍下人群管理---能够依据指定的用户进行群发---假如人数不多,就能够用设置悉数专属客户群发---顺次进行设置---点击发送即可。
设置了淘宝专属客服今后,淘宝专属客服能够协助卖家做以下事情:1、召回老客户,建立专属联系。
淘宝渠道会主动对店肆的老客户宣布约请,不需要商家费心思。
当顾客接纳后,双方确立专属联系。
2、主动上新提示。
这是专属客服提供的全新的功用,每一次有上新商品,会直接告诉专属客户。
或者在搞活动期间,提醒顾客回店而且享用优惠。
3、全覆盖方法的召回。
当活动开始后,进入白名单的商家们具有一次时机进行高效又全方面的覆盖触达。
在规则时间段里发送触达客户的请求,至于接不接受,还得看顾客的意愿。
怎么看卖家能否注册?
卖家店肆必须在优选商家的“白名单”里。
不知道自己的店肆有没有在“白名单”里。
此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”,假如能进行相关操做,那么说明卖家就在白名单里边。
注册淘宝专属客服不是任何一个淘宝卖家都能够开的,所以能注册此功用的淘宝卖家一定要珍惜时机,记得注册运用淘宝专属客服,让淘宝专属客服一同协助你提高淘宝店肆转化率。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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