如何解决淘宝店铺DSR评分低？

店铺DSR评分不仅是决定自然搜索权重的因素之一，也是淘宝注册活动的一个门槛。

如果DSR得分高，说明买家对你的店铺信任度高，店铺的综合实力和形象毋庸置疑。

那么如何提高淘宝店铺的DSR评分呢？下面我来给大家讲讲。

1.宝贝与描述相符:对宝贝的描述要与实物相符。

(1)一些卖家为了达到高转化，增加宝贝的销量，在宝贝的详情页夸大其词。

买家收到货后发现货不对板，导致买家给评分项“宝贝与描述相符”打低分，最终影响店铺整体评分。

(2)一定要注意描写不要用力过猛。

买家想看到的是最接近真实的描述；如果淘宝宝贝图片的拍摄不能展现宝贝本来的味道，就要注明那些方面有误差。

当然，前提是要保证宝宝的质量。

2.卖家的服务态度:服务态度要跟上(1)客服质量。

在术语上，可以加一些特殊的名称来拉近与买家的距离，因为大众的词买家也是麻木的；反应及时，效率高，对自己的产品了解透彻，能够准确回答买家的问题。

也可以在包装里放一张小卡片，写上一些文字，让买家感到亲切。

(2)售后，要及时跟踪买家的反馈。

比如悟空交易已经签收物流，主动关心买家收货体验，包裹是否满意，是否有质量问题等。

，而且可以第一时间解决给买家，不仅可以减少差评，还可以省去很多售后麻烦。

当然，如果买家对套餐满意，我们也可以通过一定的补偿策略，鼓励买家晒好评，给予好评，并可以选择与店铺优惠券合作，鼓励买家再次购买，这3。

物流服务质量:物流不能丢。

(1)千万不要为了省那点钱而选择一些差的物流公司。

效率低，买家长时间收不到宝贝，最后受伤的是你。

(2)选择一些性价比高的物流公司，前期可以选择两三家进行比较，一段时间后再确定与哪家物流公司长期合作。

还有一点卖家要注意。

在店家规定时间内发货的前提下，尽量早点发货，这个不能忽视。

这家商店的DSR分数很低。

首先，检查一下你在这三个方面是否做对了。

经过改善，我相信你的DSR分数会很快恢复。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。