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    淘宝客服态度很差怎么办?如何投诉淘宝客服?

    52期凡尘楼主|2022-09-23|21:40|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:470

    我们在淘宝上购物,遇到问题需要和淘宝客服沟通。

    但是有些淘宝客服态度很差,不但不帮买家解决问题,反而辱骂。

    那么淘宝客服态度很差怎么办?没办法投诉淘宝的态度。

    只有客服有明确的骂你的话,你才能投诉淘宝。

    你可以试着强迫他。

    看你的描述。

    他们的产品质量就是这么嚣张。

    你可以骂他,逼他骂你。

    只要他骂你,你就可以去投诉他。

    如何投诉淘宝客服?1.直接在淘宝订单处举报:登录“我的淘宝”-“已购宝贝”,选择要投诉的商品订单及对应的投诉类型。

    同时,明确投诉的理由。

    如果投诉成立,淘宝小二会很快给你打电话。

    如果投诉不通过,淘宝会通过邮件和站内信的方式给你拒绝的理由。

    最多五天内处理解决。

    一旦举报成立,卖家将受到重罚,或者删除商品,扣分。

    然后淘宝店铺会被降级或者直接清退;2.找到“淘宝客服小米”举报:登录“我的淘宝”——“客服小米”。

    直接输入“想投诉不良商家”,自动应答系统会引导你接入人工客服。

    到时候直接给客服提供:订单号、投诉原因、聊天记录截图、产品质量问题实拍等。

    ,并且人工客服会立即启动立案调查,一般会在1-3天内出结果。

    而且一般人工客服会适当偏向买家,不用担心保护商家等问题。

    作为机器人,不能举报,因为没有窗口,所以不要指望小米给出具体答案。

    毕竟不是人工的,很多地方肯定不如人的自然。

    所以只能处理相对机械的回答,要求不能太高。

    如果它回答不了,那就找人。

    如果收到货后客服真的不解决问题,那就去找官方客服。

    为了平台有流量,客户提出的问题一定会合理解决。

    每个店铺在平台上都有考核机制。

    如果有顾客和平台反映店铺客服不处理问题或者其他问题,平台会对店铺进行考核。

    不合格的商家会被踢出平台。

    如果淘宝客服态度差,可以直接向淘宝店铺投诉。

    一般来说淘宝平台会解决。

    对于门店来说,很可能会影响商品的好评率。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。

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