京东数坊是什么

品牌与买家的联系 — 4a买家财物模型从流量运营到买家运营已是大势所趋，为此京东商业提升事业部提出了覆盖买家全生命周期的4a模型，用以刻画买家与品牌的联系：从买家看到品牌（认知），到买家会主动想到品牌（品牌成功招引到买家），再更进一步买家将想法付诸购买等行为（举动），直至对品牌产生信赖复购或正面谈论推行品牌（支撑）。

4a模型短小精悍的界定了品牌与买家联系层层深化的进程，也表现了各层买家对品牌的价值，但传统的营销工具或数据产品很难准确的进行衡量，无形中也增加了品牌与买家建立安定、继续联系的难度。

数坊根据买家行为区分4a层级对此，京东推出买家财物办理渠道——数坊：根据在京东全域乃至是买家在站外发生的行为，将每位买家归入具体的某a层级，表现买家与品牌的联系深度，全面反映品牌的买家财物。

那这4a具体是怎样区分呢？?

认知人群：具有买家被广告曝光、阅读品牌的行为，界说该买家为认知人群；?

招引人群：具有买家继续阅读、查找、重视、加购、咨询客服等表现了买家片面兴趣的行为，界说为招引人群；?

举动人群：具有购买、评价、运用京东售后等行为，界说为举动人群；?

支撑人群：具有复购、好评、回答提问、推荐、社交传达等表现买家对品牌的喜爱与推行行为，界说为支撑人群；?

未认知或竞品人群：若买家彻底与这个品牌没有发生联系，则将其界说为未认知或是竞品人群。

每位买家所属的4a层级也不是一成不变的，它会跟着品牌与买家的营销互动而改变，也会表现买家与品牌的联系流通改变。

在京东商城中，咱们实际测算了买家财物排名top20的品牌，其间的80%也是商城gmv的top20，这也从一个侧面反映了，处理好买家与品牌的联系，对出售会有积极的影响：由于不是产品发明企业收入，而是购买产品的买家为企业带来收入。

数坊依托4a模型，1、数坊以买家财物的表现剖析为营销战略开发的起点：从品牌具有的4a财物状况和构成4a的七大指数追寻，为品牌主全面呈现当前状况；2、经过对4a人群流通改变的追寻、各类属性、营销途径偏好与转化作用等信息进行全息透视，构筑买家立体认知，为品牌主洞悉买家财物的增长战略供给支撑；3、直接挖掘目标人群，并一键推送待激活人群包至京东营销渠道进行触达，供给买家财物激活的途径；4、供给买家财物回流复盘，追寻激活举动作用，沉积营销财物，形成一个闭环，协助品牌更好地积累和办理买家财物。

京东数坊渠道是经过4a买家财物的办理，数坊在满意品牌长时间建造、客户获取、产品开发、客户互动的需求同时，也实现了对京东广告价值鸿沟的扩展。

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