双十一期间商家何时处理退款?买家何时填写快递单号?
幕思城花花|2022-09-16|14:48|发布在分类 / 新手开店|阅读:89
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不知道从什么时候开始,每年的11月11日不仅仅是单身人士的节日,而是全民参与的购物狂欢。
每年淘宝双十一都在不断刷新交易额。
那么今年双十一商家什么时候办理退款,买家什么时候填写快递单号呢?让我们互相了解一下。
首先说一下卖家退款时间调整1。
如订单已支付,但卖家尚未点击发货,且买家在2022年11月11日00:00:00至2022年11月17日23:59:59期间发起/修改退款申请,卖家应在买家发起或修改退款申请后24小时内及时处理;如果逾期,系统会自动达成退款协议;但是,虚拟订单除外;以特定退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。
2. 除上述情况A外,如买方在2022年11月11日00:00:00至2022年11月17日23:59:59期间发起/修改退款申请,卖方应在买方发起或修改退款申请后5日内及时处理;如果逾期,系统会自动达成退款协议;但是,虚拟订单除外;以特定退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。
c .如果买方在2022年11月11日00:00:00至2022年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,且买方通过快递或EMS方式退货,卖方应在买方填写退货运单号后15天内及时处理;逾期,系统会自动退款给消费者;但是,虚拟订单除外;以特定退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。
然后就是买家填写退货运单号的时间了。
2022年11月11日00:00:00至2022年11月17日23:59:59卖方同意退货申请,买方需在卖方同意退货申请后7天内填写退货运单号;逾期则自动关闭退货申请。
补充申请干预的交易流程调整。
2022年11月11日00:00:00至2022年12月11日23:59:59期间淘宝申请的退款/退货维权,如维权需要走举证流程,买方/卖方应在申请介入后5日内上传相关凭证,卖方应在买方上传相关凭证后2日内及时处理。
如逾期,由买卖双方自行处理。
以上是关于今年双十一期间商家何时办理退款,买家何时填写快递单号的主要内容。
因为每年的双十一都是消费高峰,退款比较麻烦。
如果你准备在双十一期间抢购你喜欢的东西,那就要早做准备,准确下手。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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