双十二红包退款后还能用吗?退款规则是什么?
胖脸猴就是我|2022-09-24|14:47|发布在分类 / 活动策划|阅读:73
胖脸猴就是我|2022-09-24|14:47|发布在分类 / 活动策划|阅读:73
淘宝双十二活动期间,消费者可领取红包或购物津贴,结算时可抵扣。
有消费者问,如果双十二红包使用后退款,双十二红包还能用吗?退款后能否使用双十二红包要看具体情况,主要有以下两种情况:1。
如果使用双十二红包的订单全额退款,且退款完成时红包仍在有效时间内,那么红包将退回买家账户,红包可以再次使用。
时间到了,红包还没用就作废了。
2.如果退款完成,双十二红包已经过期,不再使用。
退款规则是什么?1.如果带双十二红包的订单在确认收货前全额退款,且退款完成时双十二红包仍然有效,则双十二红包将退回买家账户。
退款完成时,如果双十二红包已经过期,双十二红包不退,部分退款时,双十二红包不退。
2.如果买家使用双十二红包发起订单退款申请,现金退款金额只限于实际支付金额,即扣除双十二红包扣款金额后的实际金额。
活动当天,未发货订单的退款功能不开放。
该功能将于2022年12月13日00:00:00开放(虚拟订单除外) ,以“已买宝贝”列表中退款条目信息为准)。
3.12日至16日支付的淘宝订单,12日至19日23:59:59没有【缺货】或【未按约定时间发货】等退款原因,也就是说这些原因无法选择,不发货不能作为投诉理由。
以上原因只能在2022年12月20日00:00:00 ( 4。
12日至18日发起或修改的淘宝退款/退货申请,商家必须在消费者提出申请后5日内处理,逾期将自动达成退款协议(虚拟订单除外,以退款处理页面显示的信息为准)。
如果双十二红包在使用期限内,退还的红包可以继续使用;如果超过双十二红包的使用期限,双十二红包将失效。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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