淘宝店铺卖假货怎么申诉？附详细流程

淘宝收货后发现淘宝卖家在卖假货。

这时候买家可以通过后台申请售后。

2.点击官方客服进入我的页面，点击进入官方客服。

3.点击投诉后进入的我的淘宝客服页面，点击下方信息框查询需要投诉的订单投诉。

如何处理淘宝店铺非法卖假货的投诉:如果商家被投诉卖假货，可以取消对买家的退款申请。

之后联系平台客服，按照流程处理。

1.退款成功后才能进行售后举报。

首先，你可以以此作为被举报售假的重要条件。

如果出现这种情况，你也可以借此维护卖家的权益。

2.当买方申请退款时，他必须拒绝买方购买货物。

他可能因为某些原因不满意，希望卖家能退款。

但如果他直接给买家退款，就间接承认了自己在卖假货，从而给了敲诈者可乘之机。

3.敲诈者一般都有很多同类的假货。

所以当敲诈者反馈卖假货的情况时，卖家一般会向淘宝小二投诉。

淘宝小二介入成功后，敲诈者会上传产品的图片，然后小二来判断产品是否是店铺的产品。

4.淘宝小二干预失败。

如果淘宝小二的介入失败，那么买家退货已成定局。

所以淘宝卖家每天都需要在干预界面留言，要求买家在快递到达前填写快递单号。

如果等收货再填快递单号，损失要由买家负责。

这样也可以减少淘宝卖家的损失。

5.及时跟进买家的退货物流。

收到淘宝卖家单号后，及时跟进物流信息。

收到快递时，要保管好快递，并在快递员面前录制完整的开箱视频。

如果遇到破损的商品或者自己不卖的商品，要直接拒收。

如果产品没有问题，可以选择签收。

淘宝卖家卖假货是违法的。

一旦判定成功，淘宝店铺会受到相应的处罚。

严重者将关闭淘宝店铺。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。