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淘宝店铺的恶意差评怎么办？具体怎么才能解决呢？

1983冬日暖阳楼主|2019-11-16|16:43|发布在分类 / 恶意问题|阅读：9027

一个买家，购买了衣服，穿的很脏，然后退货，被我店举证以后，淘宝判定退货失败，这位买家就换一个账号再次购买我店商品，收到货立刻给了差评。因为这两个顾客的联系电话是一样的。这样的差评怎么处理。

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