拼多多发货单号填错了超过24小时怎么办?如何解决?
60期傻孩子 |2022-08-14|11:24|发布在分类 / 多多规则|阅读:4184
60期傻孩子 |2022-08-14|11:24|发布在分类 / 多多规则|阅读:4184
在品多多开店后,经常和不同问题的人交朋友。
如果不清楚拼多多的规则,很容易给自己惹上很多麻烦。
就像在填写订单号的时候,一旦出现错误,很容易造成物流异常,甚至受到一定程度的惩罚。
拼多多发票号填错超过24小时怎么办?怎么解决?第一,每天发货后,24小时内必须休息,查看物流信息更新。
如果发现填错了订单号,一定要在24小时内修改发货信息,改成正确的订单号。
第二,一旦发货时间超过24小时,快递单号不能更改。
这时候我该怎么办?别担心,品多多已经给你留了后路。
只需在备注中填写正确的单号即可。
记住,一定要填在备注里。
其他任何地方无效。
有个朋友曾经把正确的快递单照片发给买家,给买家留言,但是没有用。
当时他给拼多多客服打电话,说是系统自动审核的。
也就是说有一个程序自动识别你在备注里填的单号,但是你发到别的地方就识别不出来了。
第三,一旦你和我一样不幸错过了以上两项,并且已经自动退款成功(想想也太惨了,钱和货都是空的),你就得走最后一条路——申诉。
注意,一定要准备好上诉的证据,因为如果一个月内上诉被驳回3次(一年10次),你就失去了上诉的机会。
证据主要包括快递收据(物流信息可以查到)、快递收据红章证明、买家已经收货的聊天记录内容等。
按照电话里客服的说法,只要有快递收据和物流信息,应该是可以的,但是证据越完善,当然申诉成功的几率就越大。
如果发现自己填错了物流号,可以按照上面的方式处理。
如果期间有系统性退款,可以联系买家。
如果买家承认自己收了东西,可以通过少量的收款,让买家避免更严重的损失。
如果买家不想成人,可以在售后页面说明详情。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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