拼多多假一赔十怎么理赔？有什么规则？

在拼多多上面也有很多人购物，但是一些顾客也发现在拼多多上面购买了一些仿冒产品，这种状况就希望能够索赔，由于在拼多多上面也是不允许商家们卖假冒伪劣产品的，也制定了假一赔十的规矩，具体怎么理赔呢?

首先要收集好依据，然后去投诉商家，要求假一赔十的补偿，如果卖家拒绝补偿，就上传依据要客服介入。

具体操作流程：1、保留依据这个是有必要的，不论你买到什么产品，你发现或者说你自己确定这便是假货的时分，那么把你确定的这件假货的照片拍下来，或录制视频保留。

2、联络卖家赶紧联络一下卖家，告知卖家这件产品是假的，听听卖家怎么说，尽可能让卖家自己说出物品的真假，这也是你请求补偿的依据。

3、联络拼多多客服将你保存的 依据保留好，然后联络网上拼多多客服，将你的依据提交上去，请求假一赔十。

当然了，请求假一赔十不是那么简单的，尤其是卖家谁会自己承认自己的产品是假的?

那么就需要你自己寻找依据证明了，这是一个很困难的进程，所以，寻找到了有用依据，你有请求成功的可能，不然只能自认倒霉了。

有什么规矩?

1、拼多多渠道有关假货的界定：“假货”便是指仿冒商标注册的产品及其盗用的产品。

2、知名品牌方界定：本标准所称“知名品牌方”便是指商标注册持有者，或经商标注册持有者授权，能够对产品真假、产品来源于作出判其他工作人员和安排 。

3、顾客出示样版，合乎下列一切一条或是好几条的，便是自商家获取的样版：渠道依据匿名购买获得的商家产品;

商家自主出示的产品;

顾客/知名品牌方出示给渠道的商家产品，且渠道依据对其他选购相同产品顾客的电话回访觉得该产品系该商家售卖的。

4、疑似假货的界定：其他考虑下列标准的产品，将被分辨为疑似假货：有顾客或知名品牌方告发商家售卖产品为假货，或渠道质量办理部依据任意抽样查验获得样版;

渠道以一般顾客的专业知识水准标准，依据对样版与样版产品在当今出售商场产品流通的全新批号展开较为，外包装盒或是內容有很大进出，且不归于官方网声明的旧批号包裝的;

或是按照产品知名品牌官方网站等发布方法发布的真伪识别方法展开区分基本猜疑为假货的。

5、拼多多渠道对假货处理方法(1)疑似假货的处理，渠道在发现疑似假货的当日(T日)，将选用以下一项或是多种对策：对疑似假货产品作临时停售处理;

布告商家立刻出示其所卖产品并不是假货的证明资料，包括但不限于合理合法合理的合同书、订单信息、出货单、税票等进货凭据，或是详细授权证明资料等;

临时性提升该商家的担保金额度，增长幅度为该疑似假货产品历史时刻总出售总额的十倍;

限制商家帐户借款提现。

(2)代位求偿。

商家在收到渠道布告后12日(T 12日)内未质证，或是经2次质证仍不能够证明疑似假货产品实则真品的，渠道有权力依据售假剧情轻和重，单方面决议计划是不是以商家帐户内的担保金对消费投诉涉及的订单信息展开代位求偿，代位求偿今后剩余担保金再次冻洁。

(3)假货确定。

若渠道接到来源于官方网(包括但不限于工商局行政机关、知名品牌方、制造商、知名品牌方立即授权的地区代理等)的电子邮件、判定报告等确凿依据，或商家活跃认可售假客观事实的，则视作商家售假客观事实创建，渠道有权力依据商家与渠道签署的《拼多多渠道协作协议》及相关渠道标准展开假货处理。

若商家不承认售假个人行为，且疑似售假的商家在收到渠道第一次布告后90日(T 90日)内未质证，或是经质证仍不能够证明疑似假货产品为真品的，渠道有权力由此判别商家售假客观事实创建，并依据商家与渠道签署的《拼多多渠道协作协议》及相关渠道标准展开假货处理。

(4)假货处理。

疑似假货产品在历经所述处理过程被判别为假货的，渠道将选用以下一项或多种处理对策：该产品永久性停售;

限制售假店面(包括联系店面)的资产提现;

扣减商家担保金及/或商家帐户借款账户余额做为顾客补偿金，用以对假货订单信息顾客展开补偿;

依据售假水平及其商场出售历史时刻，渠道有权力停售售假店面全部产品，不能够上架;

依据售假水平及其商场出售历史时刻，渠道有权力中止与该商家协作;

若涉及到刑事处罚的，渠道有权力转交司法机关处理。

6、延期补偿。

售假处理方法中，若商家与渠道中间产生起诉、诉讼或是其他纠纷案件，渠道有权力延期对顾客作出补偿。

若上述状况纠纷案件在渠道限制商家帐户借款提现生效日9个月内无法处理，则渠道有权力按照第三条要求的假货处理过程优先对假货订单信息顾客作出补偿，商家余额不能补偿的，渠道有权力以自筹资金依据派发无门坎优惠劵的方法给予补偿，并向商家追索该等不够一部分。

渠道有权力视状况增加所述延期补偿的限期。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。