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淘宝宝贝被恶意买家调包怎么办？

131****9298楼主|2019-11-29|16:38|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2141

本店最近遇到一个同行买家，买了我的宝贝然后说是假货，也拿到了官方售后的证明，淘宝裁决退款退货，但我收到货后发现货根本和当时发的货不一样，配件电池都被换了，淘宝让提供物流红章证明，但顺丰公司无法提供，怎么办？

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