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买家要求退款退货淘宝介入后会扣分吗？对店铺有影响吗？

03963楼主|2019-11-21|16:38|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6246

买家说材质与描述不符，我不同意要求淘宝介入，淘宝判定退货退款，我只能同意退货退款，后面还会扣分吗？列入纠纷的话对店铺有什么影响呢，这是第一次，遇到个同行买家了，给差评再申请退货退款，还把衣服剪掉

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