开网店未按约定时间发货赔付多少？有什么规定

现在淘宝平台有很多规章制度，需要淘宝商家遵守。

比如发货时间有相关规定。

如果商家没有按照规定时间发货，可能需要赔偿。

那么，网店没有按照约定时间发货的损失有多少呢？规则是什么？让我们来看看。

网店不按约定时间发货有多少？1.违反交货时间承诺的定义:违反交货时间承诺是指，除特殊情况外，在买方付款后，卖方未按约定时间交货，需向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，某些类别的货物最低不低于1元(特殊情况除外)；买家发起投诉后，在淘宝人工介入并判定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

买家发起投诉后，在淘宝人工介入并判定投诉成立前，如果卖家自愿支付违约金，淘宝介入不扣款。

二。

针对发货时间承诺发起投诉的条件:买家付款后成功申请退款且交易状态为“已关闭”后0-15天。

三。

对发货时间承诺投诉的发起路径:登录【我的淘宝】-【已买宝贝】，找到对应交易后点击“投诉卖家”。

然后，在弹出的页面中选择投诉原因:未按约定时间发货。

四。

针对承诺交付时间投诉的举证要求:1。

致维权者:请陈述你的维权理由，并提供客观有效的凭证证明你的维权内容，如:a .完整清晰的阿里旺旺聊天记录截图。

b .阿里巴巴旺旺的证明号。

c .淘宝内部信截图。

d .充值账号详情截图或游戏截图等。

，以证明卖方存在无货不实际交付等行为。

2.致被辩护方:你的诉状和提供的凭证将作为判断事实的依据。

请按以下选项进行下一次投诉:a .如果您仍愿意与买家交易或者已经履行了发货义务，请立即联系买家进行协商，争取尽快消除误会；b .如不按买家维权所反映的那样行事，请做出合理解释并提供证明。

3.补充说明:a .如果您在约定时间内已经发货但由于物流原因没有显示跟踪记录，请提供物流发货清单和物流发货时间的红章(要写明物流发货时间并加盖物流公章)。

b .如果您已在约定时间内发货，并有跟踪记录，但由于物流原因退货，请提供物流送货单和物流退货原因的红章证明(物流退货原因要写明并加盖物流公章)。

c .如果您在旺旺上与买家明确约定了发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请提供阿里旺旺的证明号或完整清晰的阿里旺旺聊天记录截图。

d .如果买家在发货时间内明确表示货物不需要退款，导致您无法发货或联系物流追回货物，请提供阿里旺旺的证明号或完整清晰的阿里旺旺聊天记录截图。

如果已经发货，请提供物流发货单。

e .对于买方发起的投诉，请要求举证方在72小时举证期限内提交证据。

逾期未提交证据的，淘宝有权根据其当时所了解的情况进行判断和处理。

淘宝会在接到投诉后立即对其他违规行为进行判断和处理。

总结:以上文章全面介绍了【网店不按约定时间发货有多少？有什么规则】消费者在平台购物后，如果发现商家未按规定时间发货，可以申请赔偿，淘宝商家没有理由拒绝赔偿。

今天到此为止。

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