淘宝卖家赔偿后还要发货吗?有哪些发货规则
榛果拿铁不加糖|2022-08-19|19:08|发布在分类 / 虾皮运营经验|阅读:3557
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如今涉及到淘宝平台,淘宝商家都需要遵守相关规则。
如有违法行为,会影响淘宝店铺。
淘宝卖家赔偿后一定要发货吗?运输规则是什么?让我们来看看。
淘宝卖家赔偿后一定要发货吗?以淘宝为例。
如果你没有申请退款,投诉成功后卖家会发货。
如果您已经申请退款,将不会交付。
如果需要投诉,可以在订单管理页面选择联系客服小米,然后选择投诉。
根据淘宝规则,未按约定时间发货,商家需要支付商品实际交易额的10%作为违约金。
淘宝赔偿的发货规则是什么?1.对于每一笔独立生成并支付的交易订单(不是购物车组合支付的订单),卖家都要单独发货。
除特殊情况外,未经买方同意,不得组合成一个包裹。
否则,如果买方签收后声称货物数量少,卖方应承担举证责任。
2.如果卖方超过约定的交货时间或买方在申请退款时未交付货物,卖方应在交付货物前征得买方同意。
3.卖方应将货物交付至买方订单的收货地址,并移交给收货人签字。
如果买方需要到指定地点取货,应事先明确说明或征得买方同意。
4.卖方承诺或者买卖双方约定使用特定承运人运输货物的,卖方应当履行承诺或者约定。
否则,如果买方已经签收了无邮费的货物,可能会要求卖方退还买方支付的运费。
5.如果卖方采用货到付款方式交货,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买方同意。
如果买方要求卖方以付款方式交货,应与卖方本人明确承运人和运费事宜。
6.如因卖方违反发货规范导致买方未收到货物或拒收货物,由此产生的相关费用及货物毁损、灭失风险由卖方自行承担,交易退款。
7.卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
8.如果卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”,买家以卖家违反发货规范为由主张退货退款,应与卖家协商,否则淘宝不予支持。
除非卖方的不当行为诱使买方确认收货。
总结:以上文章全面介绍了【淘宝卖家赔偿后一定要发货吗?发货规则有哪些】最后,我想提醒大家,淘宝有资格对没有和买家达成协议就没有及时发货的卖家做出处罚决定。
严重的话会扣除卖家的订金,所以一定要严格按照发货规则发货,避免不必要的麻烦。
今天到此为止。
如果你想了解更多关于淘宝卖家赔偿的信息,请查看以上分项。
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