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淘宝卖家遇到同行恶意刷流量，恶意差评，恶意投诉怎么办？

彩虹直至黑白楼主|2019-11-19|16:35|发布在分类 / 恶意问题|阅读：1774

如题同行活动前夕找很多号来店里问同样的问题一段话标点符号都不变，每天很多个，然后问完就走，活动前夕下单店内6件产品然后6个差评，每个都写满几百字，视频1+图4 然后接着投诉我们骚扰，实际我们并没有，投诉被小二驳回。想请问一下这样的问题怎么应对和处理。我们目前有证据是哪一家店，因为证据还是比较明显的，但是淘宝官方比较死板必须对方自己亲口承认可能才算，可能投诉无果，想请问大家是怎么处理的一般？感激不尽。

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