淘宝直播客服怎么联系?详细的流程推荐
136****6146|2022-08-15|19:03|发布在分类 / 店小蜜|阅读:10031
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提到现在淘宝直播很流行,很多朋友都申请了直播卖货,所以在申请直播的过程中会遇到一些问题,想寻求客服的帮助。
淘宝直播客服怎么联系?详细流程推荐?如何联系淘宝直播客服?大家在直播间联系客服其实很简单。
进入直播间后,左下方有一个小盒子。
点击里面有直播间的宝贝,选择其中一个宝贝的头像,进入宝贝的页面。
底部有客服。
大家点开,然后直接和客户聊天。
一般来说,这是卖家的客服。
当然,如果你想要官方直播客服,这里有两种联系方式。
1.PC网址直接搜索淘宝直播客服,就会出现客服的官方电话。
电话号码:消费者热线:9510211卖家热线:0571-881578582。
在淘宝可以找到联系客服,网上有很多入口可以找到直播客服电话。
当然,你可以直接打电话或者直接在线提问。
可以根据自己的习惯选择一种方法。
现场客户服务演示1的描述。
主播选择:金牌或资深客服或管理,价值公允,熟悉商品,导购能力强,善于用一定的镜头感引导顾客咨询;2.直播内容:以服务为主,引导顾客查询店内物品、活动或其他店内内容,围绕顾客问题进行直播;2.直播内容:支持主播以文字形式回答用户的问题,并选择是否展示给其他用户;3.咨询聊天页卡:客服直播咨询聊天页卡入口上线,用户点击即可进入客服直播间;4.客服数据能力接入:客服主播可以在直播控制台上看到查询客户的订单信息、咨询信息、店铺消费信息。
那么什么样的店铺适合做客服直播呢?首先是专业水平高的宝贝,比如电器、数码宝贝等。
一般这类宝贝的新品频率较低,便于客服消化,可以更专业、更详细地推荐宝贝的亮点和特色,从而进一步引导客户下单。
其次,目前不能申请店铺直播。
客服直播的门槛比店铺直播低很多。
只要你有店铺,你的团队现有成员就可以一键打开直播,所以特别适合不能打开店铺直播的卖家。
或者正在准备店铺直播的卖家和正在犹豫要不要做店铺直播的卖家,也可以通过客服直播吃一波淘宝的直播访客红利。
总结一下:以上人气就是【如何联系淘宝直播客服?如果你对这个淘宝开店知识感兴趣,可以关注一下,利用一下。
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