淘宝店主动提出申请小二介入，影响自助完结率吗？

         有客户申请不合理退款，我们申请小二介入，后判定责任不在我们.退款关闭，或完成。这样会影响售后综合指标里的自助完结率吗？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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