拼多多商家售后申诉入口在哪里？为何申诉不成功？

对于拼多多的商家来说，在经营门店的过程中，总会遇到一些售后投诉。

如果你觉得这不是自己的责任，可以在后台进行投诉。

掌握证据是必要的。

只有有充分的证据，才能得到更好的结果。

标有*的项目为必填项。

商家必须按要求填表，否则可能会影响申诉结果。

提交后，平台工作人员会重新核对订单，给你一个清白。

为什么上诉不成功？1)回邮地址未知。

有些商家在同意退款退货的时候会选择一个退货地址，然后在消息里写另一个地址，而不告诉买家应该寄到哪个地址。

如果卖家在没有说明的情况下同时推送多个地址，或者提供的退货地址不完整，商家未能在24小时内补充，则视为投诉失败。

2)当证明无效/逾期/不规范时，商家会在售后详情页、工单管理、售后申诉页有证明要求。

如果在售后详情页举证或处理工单，举证无效或逾期，将直接导致后续售后申诉失败；如果在售后申诉中举证，举证不规范也会导致售后申诉失败。

24小时内未按平台要求上传相应证明证书，或提供无效证书的，申诉失败。

对于拼多多的商家来说，想要申诉成功，就要提前做好充分的准备，比如申诉的凭证，以免最后申诉不成功。

而且拼多多平台每个月的申诉次数都会有一定的限制，一旦其申诉机会受到影响，权重也会受到一定的影响。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。