淘宝店小蜜训练师的绩效考核,都需要考核哪些内容?
152****4468楼主|2019-11-14|16:25|发布在分类 / 店小蜜|阅读:3095
例如:绩效考核项中,有转化率、转人工率,服务差评条数,这些?你们的考核标准是什么。差评判定标准是什么?例如有些客户咨询商品,小蜜让买家发链接,买家不发,然后买回去差评服务。这种扣训练师的分冤不冤?退差价的,小蜜发了引导步骤给买家,买家根本就不按照步骤操作,然后差评,说没人理他。
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