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淘宝店铺买什么版本的自助回复来辅助客服会比较好呢？

一亩菜园楼主|2019-11-30|16:22|发布在分类 / 店铺管理|阅读：2267

我们店铺日均接待3000人，白天5个客服，晚上3个客服。我想问，我们就用来辅助客服，自动回复一些经常问的问题，该买什么？按我的理解，我买一个高级版199元/月+10个坐席包，是不是就够了？

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