拼多多不退款如何投诉?投诉步骤有哪些?
幕思城-朝阳|2022-07-30|19:27|发布在分类 / 多多规则|阅读:876
幕思城-朝阳|2022-07-30|19:27|发布在分类 / 多多规则|阅读:876
很多在拼多多上购物的人收到货后觉得不满意,想退款,但是经常会遇到一些不想退款的商家。
遇到这种情况,很多人问我,拼多多不退款怎么投诉。
今天边肖带大家去看看。
方法和步骤:第一步,首先我们肯定要和商家协商退款的事情。
我们需要把我们退款的原因和截图发给商家。
当然,如果我们自己损坏了商品,那么商家肯定是不愿意退款的。
如果产品本身有问题,这是我们的权利。
可以在购物界面点击【联系商家】。
第二步:与商家协商后,如果仍然不同意退款,可以将问题反馈给客服,但前提是证据一定要准备好。
打开拼多多后,点击右下角的【个人中心】。
第三步,我们解决问题的方法是联系客服。
我们在个人中心界面找到【联系客服】选项,然后点击打开客服界面。
第四步。
接下来我们将进入客服界面,在这里我们会看到一些常见的问题。
找到【我要退货退款】选项,点击。
第五步。
点击后,选择的商品会出现在底部。
这是我们需要选择退款的商品,然后点击【发送订单信息】。
第六步。
接下来系统会把这个发给客服,让客服问我们遇到了什么问题。
这时候我们就可以把问题反馈给客服来解决。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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