怎么处理淘宝恶拍?
63期Linda|2022-07-04|11:03|发布在分类 / 流量转化|阅读:91
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淘宝开店的时候,我们遇到很多的事情,比如碰到淘宝恶意下单,那么淘宝面对这种事情,我们要如何去处理呢?
下面就来详细介绍下恶拍的处理办法,有想法的朋友来学习这篇文章,应该还是可以帮助到大家!一、恶拍什么是恶拍(可疑交易)会员在短时间内大量拍下商品且不付款,导致卖家商品库存被占用的行为;买家在拍下环节,以投诉、差评、拒收等理由威胁卖家,强行索要财物的行为。
会员在短时间内大量拍下商品且不付款,导致卖家商品库存被占用怎么办建议针对支持的类目开通付款减库存功能,详情请见:会员拍下商品恶意投诉怎么办?
1、建议及时调整商品库存,避免买家投诉。
2、赠品作为促销(低价)商品,应该放置到商品发布类目:“其他-赠品“类目下;邮费放置在“其他-邮费”类目下,避免产生不必要的纠纷。
注:赠品及邮费类目下没有评价功能。
3、不能以单件商品的形式,去设置购买多件才可以享受的价格,同时请设置合理的邮费,避免产生纠纷;比如:商品单价设置为0.1元,但在描述中写明购满30件才享受这个价格,不足则需按原价(10元)购买;温馨提醒:如卖家之后因自身没有规范商品信息而导致损失,风险需要由卖家来承担。
遇到买家拍下商品敲诈勒索的行为怎么办?
恶拍已产生,怎么处理?
提供以下信息联系淘宝官方在线客服进行咨询。
需要提供的信息:1、对应订单编号及买家ID;2、如买家已存在敲诈勒索行为,请提供有效凭证(如旺旺举证号或聊天记录截图等)。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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