怎么在京东上买到正品？在京东上面买到假货该怎么办？

                   每个人都想在网上购买正品。毕竟处理假货很麻烦。那么，让我们来解释一下如何在JD.COM买到正品。

1.看卖家店铺的消费者保护是否齐全:因为这个措施是JD.COM商城自己做的，我们消费者看着比较方便。

2.看卖家的信誉:主要看他们的店铺有没有被JD.COM商城处罚过。如果被处罚过，说明它的商品是劣质商品。还有之前买过的前辈对卖家店铺的评价，也可以作为参考对象。买家可以先看看对商品的评价。最好看看差评，找出商品的缺陷。如果差评太多，最好不要买。3.售后服务怎么样:对于售后服务，这个在购买前要了解清楚。当然，我们也可以看到。

在JD.COM上买到假货怎么办？

1. 首先，在网上向JD.COM申请退款。

2.其次，与JD.COM客服在线沟通，描述商品与正品的明显区别。JD.COM客户服务将要求您再次提交退货申请。按程序走就行了。

3.如果JD.COM的第三方要求消费者提供真实的检验证书，这是非法的要求。作为消费者，商家不提供商品的有效发票，我们有权索要发票。同时，如果商家未能提供发票，我们有权质疑商品的真实性，要求卖家提供商品的质检证明。

4.如果协商不能退货，就去工商局质检，是免费的。

5.如果有发票并且可以确认商品是假货，直接去法院起诉，可以退款，获得相应赔偿。所以，在JD.COM上买到假货，一定要保护好自己的权益，不要让自己吃亏。另外，想在JD.COM买到正品，一定要看一些店铺评价和各种指标，这样才能放心买到！                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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