京东商城怎么联系客服？人工客服电话是多少？

平时大家在购物的时候肯定会遇到一些问题，所以遇到这些问题一般都会去找客服处理。

前天，一个边肖的朋友说他在JD.COM买了东西，出了点问题，想找客服处理一下。

我只是不知道如何联系JD.COM商城的客服。

JD.COM商城怎么联系客服？1.进入网站，网站右上方有一个“客服”按钮。

把鼠标放上去，五个下拉列表就会出现。

2.点击“进入联系我们”页面，将我的网页拉到底部，会出现三种联系方式。

这三种联系方式可以解决大家的问题。

3.第一种是电话预约。

点击输入后，在线填写您的编号和产品订单。

提交即可，在规定时间内会电话联系你。

可以详细说明问题和客服。

4.第二个是在线客服。

点击进入后，可以选择需要咨询的问题类别。

同时，您可以直接点击按钮，向客服咨询您的问题，并获得解决。

5.第三是我想留言。

点击进入页面后，可以填写自己的疑问和建议，然后提交。

我会在规定时间内给你邮件回复。

当然这样会慢一些。

6.以上步骤可以满足你的需求。

哪一个都很方便。

建议你选择前两个，最后一个可能还要等一段时间。

客服电话是多少？1.首先，我们打开JD.COM的主页，然后点击登录，就会弹出登录界面。

我们可以通过输入自己的账户和密码登录JD.COM。

2.登录成功后，我们可以在顶部图形位置点击我的订单，进入我的订单页面；3.输入我的订单后，您可以查看您最近订单的记录和详细信息。

我们可以看到订单后面会有一个客服图标，点进去就可以了；4.点击后进入页面，我们可以根据自己的情况选择售后或者在售咨询；5.点击售后服务后，会弹出页面，输入我们需要咨询的订单代码，然后点击确定；6.点击确定后，进入排队界面。

这个时候，就不能发信息了。

轮到你排队的时候，JD.COM客服会自动给你发信息，然后你就可以咨询了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。