京东有哪些常用回复短语?具体是什么?
152****2842|2022-08-01|11:42|发布在分类 / 新手开店|阅读:3337
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为了给消费者更好的体验,有些商家会以最快的速度回答客服问题。
其实这些都是商家平时定的。
你知道在JD.COM有哪些常见的回复短语吗?跟大家分享一下吧。
导言1。
你好,欢迎光临本店!我很高兴为您服务。
能为你做什么?2.喜欢的宝贝有货,放心拍吧!3.你好,下午5点前拍的,当天送达。
下午5点以后,第二天会给你安排送货。
2.砍价(活动期间会提前向客户公布活动内容和时间)1。
你知道,价格与价值成正比。
作为生产商,首先你可以放心我们的产品质量。
其次,我们的售前售后服务一定会让您满意。
当你购买一件产品时,你不仅要看价格,还要看它的综合价值。
我很理解你的心情,当然大家都希望用最低的价格买到最好的产品。
如果降价,一是老板不允许,降价销售是从我工资里贴钱;第二,销售不公平。
我们的产品一直以统一的价格出售。
三。
正品/品质1。
您好,我们是JD.COM商城唯一的相公斋旗舰店~请放心(有没有实体店更有说服力)。
2.你好,我们的产品都是自己生产的,生产过程是严格监管的。
有问题的产品不允许销售,可以放心购买!如仍有质量问题,我们支持7天内无理由退货!(不影响二次销售)。
3.你好,我们都是正品。
如果我们通过了食品安全监测认证,我们可以提供监测报告。
4.咨询物流1。
你好,亲爱的,我们默认在ZTO快递。
你认为你能乘ZTO快车到达那里吗?2.你好,非常抱歉。
最近物流忙,发货慢(容易出错)。
请不要在这里担心。
要不要我先联系快递公司了解一下具体情况?然后根据具体情况解决。
我们一收到物流消息就会给你回复。
3.一般情况下,ZTO同城快递1-2天到达,其他地区2-4天到达。
偏远地区3-7天。
就是这个快递公司的效率,我们不好控制。
希望你能理解。
你好,如果你赶时间,我们建议你用顺丰快递,但是价格稍微贵一点。
另外,需要支付15元的快递费用。
5.咨询未下单。
1.好的,谢谢你。
今天拍一张照片,今天就可以发货,可以早一点看到自己喜欢的宝宝;2.请问,关于宝宝你还需要知道什么?我可以详细介绍给你。
3.你想好之后可以联系我,到时候我会回答你的任何问题,好吗?4.我知道你需要更多地了解我们的产品。
感谢您对我们品牌的支持。
小礼品可以扫描我们的二维码。
对于那些初来乍到的商家来说,设置这些回复短语会有很多便利,既能提升消费者的好感,又能给店铺带来流量。
所以设置这些短语是很有必要的,当然前提是你一定要想到一些好的句子!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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