京东自动回复短语如何编写？有无参考模板？

                   现在都是网购，无法面对面沟通，只能靠客服和买家的联系。所以做好客服工作尤为重要，但是客服并不是一直在线的，所以自动回复很重要。作为JD.COM的商家，如何写自动回复短语才能更好，这需要总结经验。写JD.COM自动回复短语其实很简单，没有固定术语。毕竟每个店都有自己的经营方式，很多店都有不同的品类。在购物的过程中，顾客会遇到不同的问题。有没有写自动回复短语的参考模板？一般的自动回复主要是针对客户刚进门的时候自动发一个问候。比如你好，欢迎来到小本。能为你做什么？或者，你好，欢迎光临我们店，因为现在是凌晨，暂时没有在线客服。如果您在购物过程中遇到任何问题，请尽快给我们留言，我们会在您看到后尽快回复您。其他一些自动回复的短语，需要商家根据JD.COM客服平时接待买家时经常遇到的一些问题做一个总结。然后，在回复中，编辑这些经常遇到的问题。很多客户都会遇到，物流的时效性需要在自动回复中明确回答。另外，根据不同的类别，设置了一些符合产品的自动回复。比如你是卖衣服的，你可以在回复里设置一些关于尺码的东西，比如尺码，适合人穿的体重多少，身高多少。什么尺码的鞋，适合脚长的人等。比如食品行业，这批食品的生产日期和保质期等。，常被买家提及。需要商家根据自己的经验进行总结，设置相应的自动短语。商人也有自己的设置工具，即JD.COM叩叩。设置自动回复的时候，打鼓设置就可以了。在自动回复里打开这个软件，添加你要写的问题，然后附上内容。其实设置起来还是挺容易的。关键是要把你想传达的内容写好。JD.COM自动回复短语的设置应该基于对你店里买家经常提到的问题的分析，然后附上这些问题的答案，这样当买家想问这类问题的时候，就能快速找到答案。日常设置都差不多，最重要的是在具体产品的问答上做相应的调整。                

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