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    拼多多商家处罚规定有哪些?哪些情况会触犯规则?

    177****0516楼主|2022-07-14|11:30|发布在分类 / 拼多多运营|阅读:7119

    随着拼多多平台的不断壮大,越来越多的人开始在这个平台上开店。

    但是平台要想运营好,必须要有自己的规章制度,所以不仅要对商家负责,也要对消费者负责。

    拼多多对商家的处罚有哪些?什么情况会违规?拼多多对商家的处罚有哪些?拼多多平台的处罚等级可以分为三级,一级限制基本不会出现,处罚也较轻;但是二级限制更严重,也是大家经常遇到的惩罚。

    禁止去资源位和新的。

    最严重的是三级限制。

    一般只有在严重违反规则的情况下才会进行这种处罚。

    这种情况下,基本上一个店铺都会被废弃,整个店铺的商品都会被要求下架,禁止上架。

    一级时限:第一,3-7天。

    惩罚是剥夺商品的资源。

    禁止上资源,移除广告。

    二级限制:DSR异常,一般高于5倍类别平均值。

    移除资源位,禁止资源位,移除广告,禁止新增,禁止上架。

    三级限制:被投诉辱骂、扰民、售假。

    时限是30天。

    所有商品下架,禁止新增,禁止上架。

    什么情况会违规?1.延迟交货。

    如果判定延迟发货,一单罚款3元。

    延迟发货也会被判定为假发货,会更严重,每单罚款10元。

    但是,在同一天内,当一个商品在同一天内出现多个虚假发货订单时,所有的订单都会受到惩罚。

    ,从警告到考试,到10万元保证金或选择退店。

    这个一定要多注意!3.客服处罚。

    响应率至少70%,平均响应时间不超过10分钟。

    如果持续时间太长,就限制在二级。

    如果低,你可以在晚上11点前找人聊天来弥补。

    这个记录是早上8:00到23:00,所以大家在平时经营店铺的过程中,一定要处理好细节,及时发货,及时回复消费者的疑问。

    如果遇到特殊情况,一定要及时处理沟通,以免被平台处罚,尤其是三级处罚。

    一旦被处罚,店基本没了,一切都要从头再来。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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