拼多多回复率47怎么办？回复率低会有什么影响？

想要运营好一家拼多多店铺，必须掌握平台的各种规则。

也许一些小地方会有很大的影响。

比如我们今天要讲的是客服的回复率。

如果回复率太低，将会有一个人受到惩罚。

品多多47的回复率怎么样？回复率低会有什么影响？品多多回复率47怎么样？1.打开提醒功能，在商家后台客服平台入口进入客服平台聊天主界面，买家咨询的信息会显示在桌面右下角。

这样就可以毫不延迟的看到客户的信息，及时回复客户提出的相关问题。

2.使用机器人快速回复，可以总结一些常见问题，设置为自动回复，可以节省时间，提高回复率。

回复率低会有什么影响？如果有一天你的咨询数量超过100，你的有效回复率低于50%，平台将被罚款1000元。

100多人咨询，开始计算罚款。

客服:有效回复率要≥50%，否则平台的活动不能参加。

如果你的客服回复率没有达到50%，当天的查询量超过100条，你也会被罚款1000元。

如果回复率低于同行，会影响整个店铺权重的降低，会进行二次处罚。

记住客服人员不允许辱骂买家，否则全店强制下架3天。

应该重视客户服务。

平台在客服方面的要求比较高。

尽量做好对买家问题的回复，提前准备一些不同类型的回复信息。

订单量大的商家可以将一些常见的回复问题设置为自动回复，这样客服可以节省很多时间，提高回复率。

当然，这只是针对一些常见的问题。

如果有时间，还是可以主动和客户沟通，及时为客户排忧解难，这样好评率会大大提高。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。